Pemasaran digital menjadi elemen penting bagi UMKM dalam meningkatkan daya saing di era teknologi. Penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi efektivitas strategi pemasaran digital melalui Facebook dalam meningkatkan brand awareness produk Florentine Cookies pada UMKM Nutri Revive. Dengan menggunakan pendekatan Participatory Action Research (PAR), penelitian ini mencakup tahapan identifikasi masalah, perencanaan strategi pemasaran, implementasi konten digital, hingga evaluasi hasil. Strategi pemasaran yang diterapkan terdiri dari tiga jenis konten utama: pengenalan produk, edukasi, dan promosi, yang dianalisis menggunakan framework 5A (Aware, Appeal, Ask, Act, Advocate) untuk menilai efektivitas keterlibatan audiens. Hasil penelitian menunjukkan bahwa konten pengenalan produk dan promosi lebih efektif dalam meningkatkan keterlibatan audiens dibandingkan konten edukasi. Hal ini terlihat dari peningkatan jumlah pengikut, interaksi, dan klik tautan pembelian, meskipun belum berdampak signifikan terhadap konversi penjualan. Analisis lebih lanjut mengungkap bahwa Facebook kurang efektif dalam menjangkau target pasar utama. Oleh karena itu, disarankan untuk mendiversifikasi strategi pemasaran ke platform yang lebih relevan serta mengoptimalkan kreativitas konten guna meningkatkan keterlibatan dan konversi pembelian.
