Penelitian ini menganalisis pengaruh Professionality, Credibility, Ease of Use, dan Security terhadap Repurchase Intention aksesori gadget pada Generasi Z di TikTok Shop, dengan Customer e-Satisfaction sebagai mediasi. Menggunakan teori Stimulus-Organism-Response (S-O-R), data dari 390 responden dianalisis dengan SmartPLS 3. Hasil menunjukkan Ease of Use (T Statistik = 3,939; p = 0,000) dan Security (T Statistik = 5,642; p = 0,000) berpengaruh signifikan terhadap Repurchase Intention, serta secara langsung berkontribusi pada peningkatan Repurchase Intention. Professionality (T Statistik = 2,605; p = 0,009) dan Credibility (T Statistik = 2,38; p = 0,017) secara signifikan mempengaruhi Customer e-Satisfaction yang meningkatkan Repurchase Intention (T Statistik = 5,392; p = 0,000). Namun, Professionality dan Credibility tidak menunjukkan pengaruh langsung signifikan terhadap Repurchase Intention. Penelitian ini menyoroti pentingnya aspek Ease of Use, Security, dan Customer e-Satisfaction dalam meningkatkan pengalaman belanja di TikTok Shop. Implikasi praktisnya memberikan wawasan bagi bisnis untuk merancang strategi pemasaran yang fokus pada kenyamanan, keamanan, dan kepuasan konsumen.
