Penelitian ini bertujuan meningkatkan keterlibatan
audiens pada akun TikTok D’Imperio, sebuah UMKM berkonsep zero waste. Masalah
utama adalah rendahnya interaksi audiens terhadap konten yang diunggah.
Strategi pembuatan konten berbasis narasi zero waste diterapkan melalui tahap
konseptualisasi, pra-produksi, produksi, dan pasca-produksi. Hasil penelitian
menunjukkan peningkatan signifikan, dengan salah satu video mencapai lebih dari
26 ribu tayangan dan peningkatan 400 pengikut baru dalam seminggu. Kendala yang
dihadapi meliputi komunikasi internal dan respons terhadap audiens yang belum
optimal. Penelitian menyimpulkan bahwa narasi visual efektif meningkatkan
keterlibatan audiens, terutama pada segmen usia muda. Disarankan eksplorasi
multiplatform dan peningkatan kapasitas internal UMKM dalam manajemen konten.
Kata
kunci: TikTok, Konten Kreatif, Zero Waste, UMKM, Engagement.
