ABRINA
SYAHYUDA WARDHANA. NIM: S221908001. 2025. Pengaruh Motif dan Pola Menonton terhadap Loyalitas
Penonton Metro TV News dengan Kepuasan sebagai Mediasi (Studi pada Pensiunan
PNS di Ponorogo). Pembimbing I: Prof. Drs. Pawito, Ph.D. Pembimbing II: Drs.
Ign. Agung Satyawan, S.E., S. Ikom, M. Si, Ph.D. Program Studi Ilmu Komunikasi,
Program Pascasarjana, Universitas Sebelas Maret Surakarta.
Abstrak
Penelitian ini bertujuan untuk menginvestigasi Pengaruh
Motif Menonton dan Pola Menonton terhadap Loyalitas Penonton Melalui Kepuasan
Penonton sebagai variabel mediasi dalam program Metro TV News, dengan fokus
pada komunitas pensiunan Pegawai Negeri Sipil (PNS) di Ponorogo. Penelitian ini
menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei yang dilakukan kepada
137 responden yang merupakan anggota komunitas pensiunan Pegawai Negeri Sipil
(PNS) di Ponorogo. Data dikumpulkan melalui kuesioner yang berisi
pernyataan-pernyataan terkait motif menonton, pola menonton, kepuasan penonton,
dan loyalitas penonton terhadap program Metro TV News. Analisis data dilakukan
dengan menggunakan teknik statistik regresi linier berganda untuk mengetahui
pengaruh signifikan antara variabel independen (motif menonton dan pola
menonton) terhadap variabel dependen (loyalitas penonton) melalui variabel
mediasi (kepuasan penonton).
Hasil penelitian menunjukkan bahwa motif menonton, pola
menonton, dan kepuasan penonton memiliki pengaruh positif dan signifikan
terhadap loyalitas penonton, motif menonton dan pola menonton berpengaruh positif
terhadap loyalitas penonton melalui kepuasan menonton dalam program Metro TV
News di kalangan komunitas pensiunan Pegawai Negeri Sipil (PNS) di Ponorogo.
Besarnya total effect motif menonton dan total effect pola
menonton terhadap loyalitas penonton berkontribusi sebesar 0.327 dan 0.330. Temuan
ini menunjukkan bahwa ketiga faktor tersebut merupakan aspek penting yang harus
diperhatikan oleh Metro TV dalam upaya meningkatkan loyalitas penonton,
khususnya di kalangan komunitas pensiunan Pegawai Negeri Sipil (PNS).
Penelitian ini memberikan implikasi bahwa untuk meningkatkan loyalitas
penonton, Metro TV perlu memahami alasan mengapa audiensnya menonton, bagaimana
mereka menonton, dan tingkat kepuasan mereka terhadap konten yang ditayangkan.
