Penelitian ini
menjelaskan hubungan antara kesadaran merek dan perilaku pembelian yang
dimediasi oleh kepuasan pelanggan. Tinjauan pustaka dilakukan dengan
menggunakan beberapa jurnal internasional berperingkat tinggi, termasuk
penelitian dari Rambocas (2018). Artikel ini mengidentifikasi variabel-variabel
yang digunakan untuk membangun model perilaku konsumen yang terkait dengan
kesadaran merek. Dengan menggunakan Partial Least Squares-Structural Equation
Modeling (PLS-SEM) dan melibatkan 271 responden, proposisi dalam artikel ini
mengonseptualisasikan bahwa kesadaran merek dapat meningkatkan pembelian ulang,
rekomendasi dari mulut ke mulut, dan harga premium, serta mengurangi perilaku
beralih merek. Penelitian ini diharapkan dapat memperluas pengetahuan mengenai
faktor-faktor yang memengaruhi kesadaran merek. Oleh karena itu, penelitian ini
dapat menjadi informasi atau masukan yang berharga bagi perusahaan
pakaian/fashion, khususnya pemasar, dalam merumuskan strategi pemasaran yang
tepat.
