Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengumpulkan informasi secara
empiris mengenai pengaruh digitalisasi terhadap efisiensi dan profitabilitas
pada perbankan. Penelitian ini diharapkan mampu menyumbangkan pemikiran tentang
digitalisasi, efisiensi, dan profitabilitas. Populasi yang diamati adalah
perusahaan yang terdaftar di Bursa Efek Indonesia (BEI) 2019 hingga 2023,
dengan pengambilan sampel yang diambil menggunakan metode purposive sampling.
Data dianalisis dengan menggunakan regresi linier berganda melalui alat
statistik Eviews 12. Temuan menunjukan bahwa digitalisasi secara
simultan mempengaruhi efisiensi dan profitabilitas perbankan di Indonesia.
Digitalisasi mempunyai pengaruh negatif terhadap beban operasional pendapatan
operasional. Digitalisasi juga mempunyai pengaruh positif terhadap return on
assets perbankan. Hasil penelitian ini dapat memberikan masukan bagi
perusahaan khususnya sektor perbankan untuk mempertimbangkan digitalisasi
sebagai faktor yang mempengaruhi efisiensi dan profitabilitas dalam
operasionalnya. Perbankan juga dapat menggunakan hasil penelitian ini sebagai
pertimbangan dalam manajemen strategi penerapan digitalisasi.
