Siukom.id merupakan sistem uji kompetensi berbasis web yang dirancang untuk mendukung proses sertifikasi secara daring. Untuk memastikan kualitas dan keandalan layanannya, penelitian ini mengevaluasi kualitas siukom.id berdasarkan standar ISO/IEC 25010:2023. Delapan dari sembilan karakteristik dalam standar tersebut dianalisis, yaitu functional suitability, performance efficiency, compatibility, interaction capability, reliability, security, maintainability, dan flexibility. Evaluasi dilakukan melalui pengujian black-box, kuesioner pengguna, serta pemanfaatan berbagai alat seperti GTMetrix, LambdaTest, Uptime Robot, ImmuniWeb, SonarQube, dan Responsively App. Hasil penelitian menunjukkan bahwa functional suitability mencapai tingkat keberhasilan sebesar 98%, interaction capability menunjukkan tingkat kepuasan pengguna sebesar 89,29%, dan reliability mencatat waktu aktif sistem sebesar 100% selama periode pemantauan. Selain itu, compatibility dan flexibility memberikan hasil yang positif. Namun, efisiensi kinerja (performance efficiency) masih tergolong sedang dengan nilai C, serta skor performa dan struktur masing-masing sebesar 68?n 82%. Sistem juga memperoleh nilai keamanan B−, yang menunjukkan perlunya peningkatan dalam kepatuhan terhadap keamanan dan privasi. Pada aspek Maintainability ditemukan 4.900 baris kode yang perlu penyesuaian. Dengan demikian, lima dari delapan karakteristik kualitas yang diuji telah terpenuhi, sedangkan tiga lainnya masih memerlukan perbaikan lebih lanjut.
