Pelaporan Surat Pemberitahuan Tahunan adalah kewajiban perpajakan bagi setiap Wajib Pajak yang berstatus aktif. Direktorat Jenderal Pajak meluncurkan sistem E-Filing yang memungkinkan pelaporan dilakukan secara realtime dari mana saja dan kapan saja. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui sejauh mana efektivitas penerapan sistem E-Filing di KPP Pratama Purwokerto, serta kendala yang dihadapi dalam proses pelaporan tersebut. Metode penelitian yang digunakan adalah deskriptif dengan teknik pengumpulan data melalui observasi lapangan, wawancara dengan pegawai, serta dokumentasi pada arsip dan data pendukung yang ada pada KPP Pratama Purwokerto. Hasil penelitian menunjukkan bahwa meskipun penggunaan E-Filing meningkat setiap tahun, target efektivitasnya baru tercapai pada tahun 2023. Kendala yang ditemukan diantaranya rendahnya pemahaman teknologi oleh sebagian Wajib Pajak, seringnya kehilangan atau lupa kode EFIN, serta keterbatasan akses jaringan di beberapa wilayah. Peningkatan edukasi dan penyempurnaan sistem, dilakukan dengan harapan pelaporan pajak melalui E-Filing dapat menjadi lebih optimal dan mudah diakses oleh seluruh Wajib Pajak.
