Analisis Komparatif Pemilihan Rute Pelayaran dalam Pengiriman Kargo Domestik dengan Kontainer Melalui Jalur Laut pada Perusahaan Freight Forwarding (Studi Kasus PT Combi Logistics Indonesia)

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis proses pengiriman kargo domestik berupa carton box smartphone menggunakan kontainer melalui jalur laut dari Kota Semarang menuju Kota Batam oleh PT Combi Logistics Indonesia, serta mengidentifikasi hambatan yang dihadapi selama proses pengiriman berlangsung. Perusahaan menggunakan dua pelabuhan sebagai pelabuhan muat (port of loading), yaitu Pelabuhan Tanjung Emas Semarang dan Pelabuhan Tanjung Priok Jakarta. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif dengan pendekatan studi kasus dan deskriptif komparatif, serta menerapkan analisis Gravity Model untuk mengukur efektivitas rute pelayaran. Data dikumpulkan melalui observasi, wawancara, dan dokumentasi, dengan triangulasi sumber sebagai teknik untuk menguji validitas dan kredibilitas data. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Pelabuhan Tanjung Priok Jakarta memiliki daya tarik logistik (<!--[if gte msEquation 12]>Gij<![endif]--><!--[if !msEquation]--><!--[if gte vml 1]> <![endif]--><!--[if !vml]--><!--[endif]--><!--[endif]-->​) sebesar 21.900, jauh lebih tinggi dibandingkan Pelabuhan Tanjung Emas Semarang yang hanya sebesar 2.920. Berdasarkan temuan ini, peneliti merekomendasikan agar perusahaan tetap menggunakan Pelabuhan Tanjung Priok sebagai rute utama pengiriman kontainer domestik menuju Pelabuhan Batu Ampar, Batam, guna meningkatkan efektivitas waktu pengiriman dan daya saing logistik perusahaan. Selama proses pengiriman, perusahaan menghadapi berbagai hambatan operasional serta dihadapkan pada tantangan pemenuhan target waktu pengiriman sesuai permintaan klien di lokasi tujuan.