Abstrak


PENGARUH CITRA MEREK, KUALITAS PRODUK, DAN ELECTRONIC WORD OF MOUTH (eWOM) TERHADAP MINAT PEMBELIAN SEPATU AEROSTREET PADA MAHASISWA FKIP UNS


Oleh :
Stanislaus Indra Ramanda - K7621113 - Fak. KIP

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh citra merek, kualitas produk, dan electronic word of mouth (eWOM) terhadap minat pembelian sepatu Aerostreet pada mahasiswa FKIP Universitas Sebelas Maret. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan teknik analisis regresi linier berganda melalui program SPSS. Data diperoleh melalui penyebaran kuesioner kepada 376 mahasiswa FKIP UNS yang dipilih dengan teknik simple random sampling. Hasil penelitian menunjukkan bahwa citra merek berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat pembelian (signifikansi = 0,000 < 0 xss=removed xss=removed xss=removed xss=removed xss=removed xss=removed xss=removed> F tabel = 3,019), dengan nilai Adjusted R Square sebesar 0,848 yang menunjukkan bahwa 84,8% variasi dalam minat pembelian dapat dijelaskan oleh citra merek, kualitas produk, dan eWOM. Berdasarkan hasil tersebut, dapat disimpulkan bahwa semakin positif persepsi mahasiswa terhadap citra merek, semakin tinggi kualitas produk yang ditawarkan, serta semakin kuat pengaruh ulasan positif dari konsumen lain, maka semakin besar pula minat mahasiswa untuk membeli sepatu Aerostreet. Oleh karena itu, pihak produsen perlu fokus pada strategi untuk membangun citra merek yang menarik, menjaga konsistensi kualitas produk, serta memanfaatkan kekuatan media sosial untuk mendorong ulasan positif sebagai bentuk promosi yang efektif.