Penelitian ini bertujuan untuk
menganalisis pengaruh Social Media Marketing Activities, Brand
Image, Programme Membership, dan Celebrity Endorsement, terhadap Customer
Attitude to Brand serta Intention to Purchase pada pengunjung
Kedai Cold ‘N Brew di Solo, Indonesia. Objek penelitian adalah pengunjung kedai
yang pernah berkunjung minimal satu kali dan memiliki kartu membership.
Penelitian ini menggunakan metode kausalitas untuk
menjelaskan hubungan sebab-akibat dengan pendekatan kuantitatif. Teknik
pengambilan sampel yang digunakan adalah Probability Sampling dengan
metode Simple Random Sampling, melibatkan 400 responden yang diperoleh berdasarkan
rumus Hair. Analisis data dilakukan dengan bantuan software SmartPLS 3.0. Hasil
penelitian menunjukkan bahwa variabel Social Media Marketing Activities,
Programme Membership, dan Celebrity Endorsement berpengaruh signifikan terhadap Attitude
to Brand. Namun Brand Image tidak berpengaruh signifikan terhadap Attitude
to Brand. Selanjutnya, Attitude to Brand terbukti berpengaruh
signifikan terhadap Intention to Purchase. Temuan ini memberikan
wawasan penting bagi Kedai Cold ‘N Brew mengenai strategi pemasaran yang
efektif untuk meningkatkan sikap positif pelanggan terhadap merek serta niat
pembelian.
