Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui faktor penyebab pembatalan dan penggantian faktur pajak serta bagaimana mekanisme perpajakan atas pembatalan dan penggantian setelah diterbitkannya e-faktur. Metode Penelitian yang digunakan adalah metode dekriptif. Terdapat temuan bahwa adanya aplikasi e-faktur dapat mempermudah dalam proses pembatalan dan penggantian faktur pajak. Akan tetapi, keterbatasan pengetahuan terkait perpajakan pada staff pajak sehingga banyak kesalahan yang menimbulkam tingginya pembatalan dan penggantian faktur pajak. Hasil penelitian ini menujukan bahwa faktor yang menjadi penyebab pembatalan dan penggantian faktur pajak adalah karena pembatalan transaksi, kesalahan pengisian NPWP, kesalahan dalam penulisan, dan kesalahan dalam pengisian. Mekanisme perpajakan atas pembatalan dan penggantian dilakukan melalui aplikasi e-faktur yang mempermudah pengusaha kena pajak.
