Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui keunggulan atau kelebihan dari Quick Response Code Indonesian Standart (QRIS) Livin Merchant serta mengetahui kepuasan Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM) Bank Mandiri Area Solo dalam penggunaan QRIS Livin Merchat yang diperoleh dari lima aspek kepuasan pengguna menurut Doll dan Torkzadeh yaitu aspek isi (content), akurat (accuracy), format (bentuk), kemudahan dalam penggunaan (ease of use), dan ketepatan waktu (timeliness).
Metode yang digunakan dalam penelitian ini yaitu kuantitatif deskriptif. Data yang digunakan adalah data primer dan data sekunder. Data primer di peroleh dari hasil kesuioner yang dibagikan kepada 50 responden serta wawancara secara langsung dengan pihak Bank Mandiri, sedangkan data sekunder di peroleh melalui buku panduan dan jurnal-jurnal yang berhubungan dengan penelitian yang dilakukan. Subjek dalam penelitian ini adalah UMKM yang menggunakan QRIS Livin Merchant dari Bank Mandiri.
