Public relations dan Corporate Social Responsibility (CSR)

Oleh :
Ujang Rusdianto - D0206023 - Fak. ISIP

ABSTRAK PT. Newmont Nusa Tenggara saat ini telah memiliki divisi Public Relations yang berfungsi untuk mengembangkan masyarakat sekitar dan potensi alam, yaitu Divisi Community Development yang merupakan unit kerja dibawah External Relations Department. Untuk menjalin komunikasi dengan masyarakat lingkar tambang, salah satu program Corporate Social Responsibility (CSR) kemudian di fokuskan untuk meningkatkan kesehatan masyarakat, yaitu melalui program CSR Bidang Kesehatan. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana strategi komunikasi Public Relations PT. Newmont Nusa Tenggara dalam menjalankan CSR Bidang Kesehatan Untuk Meningkatkan Kesehatan Masyarakat Di Desa Maluk Tahun 2009). Selain itu, penelitian ini juga untuk mengetahui bagaimana tanggapan atau respon masyarakat di Desa Maluk terhadap program CSR Bidang Kesehatan PT. Newmont Nusa Tenggara. Penelitian ini berbentuk deskriptif kualitatif yang bertujuan untuk menggambarkan, memaparkan, menuturkan dan menganalisa data yang ada secara mendalam. Teknik pengumpulan data dilakukan dengan observasi, wawancara dan dokumentasi. Sedangkan penarikan sampel yang digunakan dalam penelitian ini adalah Purposive Sampling. Metode analisa data yang digunakan yaitu analisis analisis data kualitatif dan untuk menguji validitas data dilakukan dengan triangulasi sumber data. Berdasarkan hasil penelitian, diketahui strategi komunikasi yang dilakukan Public Relations PT. Newmont Nusa Tenggara untuk merumuskan program CSR Bidang Kesehatan, dilakukan dengan menggunakan pendekatan Participatory Rural Appraisal (PRA). Caranya yaitu dengan melakukan perencanaan program pengembangan masyarakat melalui kegiatan lokakarya di desa-desa lingkar tambang dan menggunakan pola pendekatan multistakeholder, seperti dengan melibatkan pihak Puskesmas, kader-kader kesehatan, International SOS, dan elemen masyarakat. Kesimpulan dari penelitian ini adalah adanya respon positif dari masyarakat Desa Maluk, ditunjukkan dengan terpeliharanya hubungan komunitas yang baik. Perusahaan juga berupaya untuk menjaga sikap dan kontrol mereka terhadap masyarakat. Hampir dipastikan tidak ada masalah dalam lingkup kehidupan bermasyarakat dan perusahaan sendiri. Dukungan dan empati masyarakat juga sangat besar, hal ini dapat dilihat dari antusias masyarakat dalam setiap kegiatan yang dilakukan perusahaan dan adanya komunikasi yang terjalin dengan baik antara masyarakat Desa Maluk dengan PT. Newmont Nusa Tenggara.