;

Abstrak


Faktor-faktor yang mempengaruhi kepuasan pengguna sistem informasi


Oleh :
Sudarmadi - S4307031 - Fak. Ekonomi dan Bisnis

ABSTRAKSI

 

 

 

Penelitian ini bertujuan untuk menguji beberapa faktor yang berpengaruh terhadap kepuasan pengguna sistem informasi. Dalam penelitian ini akan diuji pengaruh pentingnya sistem, kualitas informasi dan kualitas sistem terhadap kepuasan pengguna sistem informasi.

Populasi dalam penelitian ini adalah Aparat Pemerintah Daerah  Kabupaten Sragen dengan sampel para tenaga penata keuangan. Sampel diambil dengan metode purposive sampling. Analisis data menggunakan regresi linier berganda dengan sebelumnya melakukan uji validitas dan reliabilitas data, uji asumsi klasik dan uji normalitas data.

Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa : 1) persepsi pentingnya berpengaruh signifikan terhadap kepuasan pengguna sistem informasi. Hal ini dapat dilihat dari koefisien regresi sebesar 0.250 dengan nilai p sebesar 0.001. 2) persepsi kualitas informasi berpengaruh signifikan terhadap kepuasan pengguna sistem informasi. Hal ini dapat dilihat dari koefisien regresi sebesar 0.173 dengan nilai p sebesar 0.000. 3)  persepsi kualitas sistem tidak berpengaruh signifikan terhadap kepuasan pengguna sistem informasi. Hal ini dapat dilihat dari koefisien regresi 0.089 sebesar dengan nilai p sebesar 0.142.

 

 

 

 

Kata kunci : pentingnya sistem, kualitas informasi, kualitas sistem, kepuasaan pengguna sistem

 

 

           

 

 

 

 

 

 

 

 

ABSTRACT

 

 

 

 

 

Purpose of this research is to test factors affecting satisfaction of information system user. This research is testing influence perceived important of system, perceived quality of information and perceived system quality o n satisfaction of information system user.

Population in this research is officer of local government of regency Sragen, sample consist of all finance officer. Sample were taken by purposive sampling method. Analyze the data use multiple regression with previously conduct the test of validity and reliability, test the classic assumption and test of normality.

Result of this research indicates: 1) perceived important of system have an effect o n satisfaction of information system user. This matter is visible from coefficient regression equal to 0.250 with the p value equal to 0.001. 2) perceived of information quality have an effect o n satisfaction of information system user. This matter is visible from coefficient regression equal to 0.173 with the p value equal to 0.000.  3) perceived of system quality do not have an effect to satisfaction of information system user. This matter is visible from coefficient regression equal to 0.089 with the p value equal to 0.142.

 

 

 

 

Key word : perceived importance of system, information quality, system quality, user satisfaction