Hubungan kerja district sales office djarum dengan small retailer djarum di Surakarta

Oleh :
Yoga Arif Wibowo - D0302065 - Fak. ISIP

ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk mendeskripsikan hubungan kerja yang terjalin antara District Sales Office Djarum dengan Small Retailer Djarum dalam mendistribusikan rokok Djarum dan juga ingin mengetahui kendala-kendala serta solusi apa saja yang terjadi antara District Sales Office Djarum dengan SRD dalam memasarkan atau mendistribusikan rokok Djarum. Sejalan dengan tujuan penelitian tersebut, maka bentuk penelitian yang digunakan berupa penelitian deskripsi kualitatif yaitu penelitian yang bertujuan menggambarkan data dengan kata-kata atau uraian dan penjelasan tentang suatu permasalahan. Dimana penelitian ini mengambil lokasi di PT. Djarum dan daerah-daerah berdagang Small retailer Djarum di wilayah Surakarta. Pemilihan lokasi didasarkan atas berbagai pertimbangan,seperti adanya kemudahan untuk mendapatkan data, informasi, dan referensi yang dibutuhkan. Teknik validitas data dalam penelitian ini menggunakan trianggulasi data. Maksudnya teknik pemeriksaan keabsahan data yang memanfaatkan sesuatu yang lain diluar data itu untuk keperluan pengecekan atau sebagai pembanding terhadap data itu. Teknik pengambilan sample yang digunakan adalah purposive sampling dan maximum variation sampling. Dimana peneliti cenderung memilih informan yang dianggap tahu dan dapat dipercaya. Teknik pengambilan data dilakukan dengan cara wawancara, observasi dan dokumentasi. Sedangkan teknik analisa data yang digunakan adalah model analisa interaktif yang meliputi pengumpulan data, reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan. Keempatnya dilaksanakan hamper bersamaan dan terus menerus dengan memanfaatkan waktu yang tersisa. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa dalam pendistribusian rokok Djarum di Surakarta, terdapat hubungan kerja antara District Sales Office dengan Small Retailer Djarum. Hubungan kerja tersebut terdapat hak-hak dan kewajiban dari masing-masing pihak. Dalam pendistribusian atau pemasaran rokok Djarum, terdapat jaminan sosial yang diberikan District Sales Office kepada Small Retailer Djarum dan jaminan sosial itu bersifat non formal. Dalam jaminan social itu menunjukakn adanya hubungan patron klien antara District Sales Office dengan Small Retailer Djarum. Hubungan patron klien ini timbul karena pihak patron dalam hal ini District Sales Office mempunyai kedudukan yang lebih tinggi dari pada klien yaitu Small Retailer Djarum. Bantuan-bantuan ini lebih didasarkan pada rasa sosial kepada klien yang bekerja memasarkan dan mendistribusikan rokok Djarum ke konsumen. Karena kedekatan hubungan ini maka pihak klien cenderung mengharapkan dukungan pihak patron bila sedang ada masalah yang menimpa. ABSTRAK This research to descript work relation that happen between District Sales Office and Small Retailer Djarum in cigarette Djarum distribution.and also to know problems in marketing or distribution and what they do to solve it. In the same way with goal of research, bend of research that use is description kualitatif is kind of research that describe data with word and explaning problems. Location of research is in PT. Djarum and Small Retailer Djarum in Surakarta. researcher chose it because is easy to find data, information and referantion. Technics data validation use data triangulation, it mean to check data validation using another data, outside capital data’s. Technics sample derivation is use purposive sampling and maximum variation sampling. It mean researcher only choose informan that knowing and can trust to be data resource. To collet data, researcher using interview, observation and documentation. To data analysia researcher using analys interaktif model; it mean data collet , data reduction, data serve and conclution have made almost in the same time. This research, prove that in distribution djarum cigarette has a work relation between District Sales Office Djarum and Small Retailer Djarum in Surakarta. In work relation between them have appear right and duty. In this relation also appear social incentive, it has give from District Sales Office Djarum to Small Retailer Djarum and characteristic social incentive is non formal. In social incentive showing us patron klien relationship between District Sales Office and Small Retailer Djarum. It can happen because District Sales Office has high status than klien or Small Retailer Djarum. Social grating based on social feeling to klien that help patron to distribution Djarum cigarette to consumer. So because this close relationship so klien inclining support from patron if they are in trouble.