Pengaruh persepsi merek dan aktivitas komunikasi dari mulut ke mulut terhadap keputusan pembelian

Oleh :
Arief Ardiyanto - D1207576 - Fak. ISIP

ABSTRAKSI Skripsi ini berawal dari sebuah produk handphone Nokia yang mempunyai market share yang tinggi di bandingkan dengan produk handphone merek lainnya. Nokia selalu mengeluarkan berbagai inovasi yang dapat menarik minat konsumen. Ini juga berhubungan dengan persepsi merek dan aktivitas komunikasi dari mulut ke mulut.dalam konsumen membeli produk tersebut. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui hubungan yang signifikan antara Persepsi Merek dan Aktivitas Komunikasi dari mulut ke mulut terhadap Keputusan Pembelian. Penelitian ini dilaksanakan di Kampus FISIP UNS Surakarta. Dalam penelitian ini menggunakan tipe eksplanatori. Adapun populasi penelitian ini adalah Mahasiswa Komunikasi Non Regular FISIP angkatan 2007 Universitas Sebelas Maret Surakarta, konsumen Handphone Nokia. Teknik sampling yang digunakan adalah Random Sampling, jumlah sampel yang dipakai ada 40 mahasiswa Komunikasi Non Regular angkatan 2007 konsumen Handphone Nokia. Berdasarkan hasil hipotesis I, nilai rs adalah 0,33 dan nilai kritik t hasil adalah 2,0988 yaitu lebih besar dari t tabel df 30 = 1,697 dan 40 = 1,684, bararti Ha diterima, artinya ada hubungan yang signifikan akan tetapi lemah, antara persepsi merek terhadap keputusan pembelian. Berdasarkan hasil hipotesis II, nilai rs adalah 0,29 dan nilai kritik t hasil adalah 1,8618 yaitu lebih besar dari t tabel df 30 = 1,697 dan 40 = 1,684, bararti Ha diterima, artinya ada hubungan yang signifikan akan tetapi lemah, antara aktivitas komunikasi dari mulut ke mulut terhadap keputusan pembelian. ABSTRACT This thesis originated from a Nokia mobile phone products that have a high market share in mobile phone products compare with other brands. Nokia has issued a variety of innovations that can attract consumers. This also relates to perceptions of brand and communications activities from mouth to mulut.dalam consumers buy the product. This research aims to find a significant relationship between Brand Perception and Communication Activities of mouth on Purchase Decision. This research was conducted on Campus FISIP UNS Surakarta. In this study using a type of explanatory. The population of this study is the Student Non-Regular Communication FISIP force in March 2007 Eleven of the University of Surakarta, the consumer mobile phones Nokia. The sampling technique used is random sampling, the number of samples used are 40 students in 2007 Communications Consumer Non-Regular Force Mobile Nokia. Based on the hypothesis I, the value of rs is 0.33 and t critical value is 2.0988 ie the result is bigger than t table = 1.697 df 30 and 40 = 1.684, it’s meaning Ha is received, meaning there is a significant correlation however weak, between the perception brand to the purchasing decision. Based on the results of the second hypothesis, the value of rs is 0.29 and t critical value is 1.8618 ie the result is bigger than t table = 1.697 df 30 and 40 = 1.684, it’s meaning Ha is received, meaning there is a significant correlation however weak, between the activity word of mouth communication to the purchasing decision.