Prosedur penerimaan pegawai di hotel Lor In Business Resort & Spa Solo

Oleh :
Ary Kusumaningsih - D1507084 - Fak. ISIP

ABSTRAK Dalam suatu organisasi atau perusahaan faktor manusia mempunyai peranan yang sangat penting, karena manusia yang selanjutnya disebut pegawai merupakan faktor paling menentukan keberhasilan organisasi. Apabila suatu perusahaan membutuhkan pegawai, maka langkah awal yang harus dilakukan adalah melakukan kegiatan rekrutmen atau penerimaan pegawai. Menyadari bahwa sumber daya manusia memiliki peran yang menentukan dalam upaya mencapai tujuan perusahaan, maka salah satu aspek yang mendapat perhatian besar dimaksud, yaitu prosedur dalam penerimaan pegawai yang berkualitas sebagaimana yang dibutuhkan perusahaan. Tujuan dari pengamatan ini adalah untuk mengetahui bagaimana prosedur penerimaan pegawai di Hotel Lor In Business Resort & Spa Solo dan faktor-faktor apakah yang menghambat serta upaya untuk mengatasi hambatan tersebut. Jenis pengamatan yang digunakan adalah deskriptif kualitatif yaitu dengan menggambarkan prosedur penerimaan pegawai di Hotel Lor In Business Resort & Spa Solo yang dituangkan dalam bentuk kalimat-kalimat dan berdasarkan fakta-fakta secara cermat dan sistematis. Metode yang digunakan untuk menarik sampel adalah purposive sampling artinya penulis akan memilih informan yang dianggap tahu dan dapat dipercaya untuk dijadikan sumber data yang jelas. Teknik pengumpulan data diperoleh melalui wawancara dengan pegawai, Observasi ( Pengamatan ) dan dokumen atau arsip penunjang lainnya. Sumber data yang diperoleh berdasarkan informan, peristiwa atau aktivitas, dokumen dan arsip. Berdasarkan hasil pengamatan yang diperoleh sumber pegawai pada Hotel Lor In Business Resort & Spa Solo didapatkan dengan dua cara yaitu secara internal dan eksternal. Langkah-langlah dalam pelaksanaan rekrutmen pegawai meliputi perencanaan kepegawaian dengan mengajukan formulir penambahan pegawai oleh Departemen pengguna yang disetujui oleh Human Resources Manager, Accounting dan General Manager. Pemeriksaan dokumen lamaran. Wawancara dengan Human Resources Manager, Head of Departemen Pengguna dan di dokumentasikan dalam formulir interview result. Pelaksanaan tes meliputi tes bahasa Inggris dan tes kinerja. Keputusan penerimaan dengan melakukan perjanjian kerja dan penandatangan kontrak.Setelah pegawai baru diterima maka harus melalui masa percobaan, orientasi dan pengangkatan pegawai. Kesimpulan dari Tugas Akhir ini adalah dalam penerimaan pegawai baru di Hotel Lor In Business Resort & Spa Solo telah melalui prosedur yang terdapat di buku Pedoman Mutu tentang Prosedur Rekruitmen Tenaga Kerja No. QP/ 6.2 / 01 (Sumber Daya Manusia) .Dalam pelaksanaannya terdapat beberapa faktor yang menjadi hambatan dalam penerimaan pegawai, tetapi telah ada upaya-upaya yang dilakukan untuk mengatasi hambatan tersebut. ABSTRACT Ary Kusumaningsih, D1507084, PROSEDUR PENERIMAAN PEGAWAI DI HOTEL LOR IN BUSINESS RESORT & SPA SOLO, Program Studi Manajemen Administrasi, Program Diploma III, Fakultas Ilmu sosial dan Politik, Universitas Sebelas Maret, 2010, 60 halaman. In an organization or company,human resources take the most important role,because human which they called as employee playing as important factor for organization succes. If a company required employee the first step they have to do is recruitment or employee acceptance. Realize that human resources has important role on achieving company’s goal so one of the big attention goes to the procedure on employee recruitment for high quality employee that company required. Main goal of this observation is to know how recruitment procedure in Lor In Business Resort&Spa Solo Hotel and what factors that resist and how to handle that resistance. Type of observation that being used is descriptif qualitatif means describing Lor In Business Resort&Spa Solo Hotel recruitment procedure, that explained in sentences which based on excact and systemic fact. Methode that being used to take sample is purposive sampling which means writer would choose an informan that has reliable and accountable information for accountability data source, the data collecting technic consist of interview with employee, observation, document and others supporting files. Data source collected from informan, daily happening or activities, document and files. Based on observation result, Lor In Bussines Resort & Spa Solo Hotel employee comes from two ways internal and external. Step by step on employee recruitment activity consist of employee planning, with filling up employee requirement form from involved departement, aproved by Human Resources Manager, Accounting and General Manager. Application document checking, interview with Human Resources Manager, Head of department involved will be documented in interview result form. The test consist of english test and skill test. Recruitment decision consist of working contract and signing contract. After new employee accepted he/she has to go through probation period, orientation and emplyee sign on. Conclusion from this last assignment is new employee recruitment from Lor In Business Resort&Spa Solo Hotel has been following the procedure that explained on book of Pedoman Mutu Tentang Prosedur Rekrutmen Tenaga Kerja No.QP/6.2/01(Sumber Daya Manusia). On the process there were few factors that hold on the employee recruitment, but there has been some effort to handle that matter.