Analisis strategi promosi produk Britama terhadap keputusan nasabah dalam membuka tabungan di BRI Solo Slamet Riyadi

Oleh :
Selly Chandra Putri - F3207074 - Fak. Ekonomi dan Bisnis

ABSTRAK Keputusan menabung oleh nasabah merupakan nyawa penting bagi sebuah perusahaan seperti PT. Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk yang bergerak dalam bidang keuangan dan perbankan. Tinggi rendahnya keputusan menabung nasabah dipengaruhi oleh strategi promosi yang digunakan Bank BRI itu sendiri. Metode penelitian yang digunakan penulis berupa desain survei untuk mengetahui dan mengamati strategi promosi BritAma dengan menempatkan BRI Solo Slamet Riyadi sebagai objek penelitian. Sumber data yang digunakan adalah data primer dan data sekunder. Populasinya adalah seluruh nasabah BRI Solo Slamet Riyadi dengan jumlah sampel sebanyak 100 responden. Tehnik pengambilan sampelnya menggunakan simple random sampling sedangkan tehnik pengumpulan data dengan kuesioner, interview, dan wawancara. Data dianalisa dengan analisis kualitatif tanpa angka dan analisis kuantitatif dengan menggunakan Uji Validitas, Uji Reliabilitas, Regresi linier sederhana, Descriptive Statistics, Correlations, Coefficients, Uji t dengan bantuan program SPSS. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui strategi promosi produk BritAma. Seta untuk mengetahui ada tidaknya pengaruh strategi promosi BritAma terhadapa keputusan nasabah membuka tabungan BritAma di BRI Solo Slamet Riyadi. Dari hasil penelitian yang telah dilakukan dapat disimpulkan bahwa ada pengaruh yang signifikan antara variabel promosi dengan variabel keputusan nasabah membuka tabungan BritAma yang ditujukan dengan Y=7.389+0.248 X. Nilai R sebesar 0.539 yang berarti ada hubungan yang erat antara promosi dengan keputusan nasabah dengan R2 sebesar 29.00% yang berarti keputusan nasabah dipengaruhi oleh variabel promosi. Saran yang dapat disampaikan adalah Bank BRI sebaiknya melaksanakan undian berhadiah yang diundi dalam setahun dilakukan penarikan sebanyak dua kali, meningkatkan promosi di media cetak dan elektronik, sering melakukan pameran produk terbaru BritAma, meningkatkan kualitas pelayanan dan menambah pemasangan mesin Kiosk. ABSTRACT The decision to save by the customer is the important spirit for a company like PT. Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk operating in financial and banking sector. The level of customer saving decision is affected by the promotion strategy used by BRI Bank it self. The research method employed was survey design to find out and to observe the Britama promotion strategy by positioning BRI Solo Slamet Riyadi as the research object. The data source was primary and secondary data. The population was all customers of BRI Solo Slamet Riyadi with the sample of 100 respondents. The sampling technique used was simple random sampling while the technique of collecting data used was questionnaire, observation and interview. The data was analyzed using non-numerical qualitative analysis and quantitative analysis using Validity test, Reliability test, simple linear regression, descriptive statistics, correlation, coefficient, t-test with SPSS program aid. The objective of research was to find out the promotion strategy of BritAma product, as well as to find out whether or not there is the effect of BritAma promotion product on the customer decision in opening the Britama saving account in BRI Solo Slamet Riyadi. From the result of research, it can be concluded that there is a significant effect of promotion variable on the customer decision to open the BritAma saving variable indicated by Y = 7.389 + 0.248 X. The R value is 0.539 meaning that there is a close relation between the promotion and the customer decision with R2 of 29% meaning that the customer decision is affected by the promotion variable. The recommendation given is that BRI bank should organize prized lottery that is drawn twice a year, increase the promotion in printed and electronic media, frequently hold exhibition of BritAma newest product, improve the service quality and increase the kiosk machine installments.