Abstrak
Prosedur pengiriman ekspres melalui jalur pengiriman darat (road express) untuk wilayah Yogyakarta, Solo dan Semarang di PT. Eka Sari Lorena - Solo
Oleh :
Muh. Ihsanudin - F3506038 - Fak. Ekonomi dan Bisnis
ABSTRAK Tingkat persaingan di dunia Jasa Pengiriman Ekspres yang begitu tinggi, membuat perusahaan harus bekerja keras untuk mampu menjadi lima besar Perusahaan Jasa Pengiriman Ekspres di Indonesia. Berbagai strategi usaha terus dijalankan dalam menghadapi tantangan global, salah satunya dilakukan melalui pengembangan produk (product inovation) dengan berbagai macam produk dan jasa yang ditawarkan atas dasar kebutuhan pelanggan ( sky express, business cargo express, economy cargo express ).
Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui prosedur pengiriman ekspres melalui jalur pengiriman darat ( Road Express ) untuk wilayah Yogyakarta, Solo, & Semarang, Mengetahui prosedur pemberangkatan Shuttle truk Joglosemar, mengetahui prosedur Pick-Up dan Delivery pengiriman ekspres dan kebijakan penerapan fasilitas pelacakan barang (Tracking) tersebut.
Metode penelitian yang digunakan adalah metode Diskriptif yaitu bersumber dari data sekunder perusahaan yang dikumpulkan dengan cara observasi, wawancara, dan studi pustaka. Ini untuk mengetahui prosedur pengiriman ekspres melalui jalur pengiriman darat (Road Express) untuk wilayah Yogyakarta, Solo, dan Semarang.
Dari hasil analisis menggunakan metode diskriptif, dapat disimpulkan bahwa prosedur pick-up di PT. Eka Sari Lorena Ekspres merupakan jenis kegiatan logistik yang berfokus pada proses, Prosedur pemberangkatan Shuttle truk Joglosemar ini dilakukan di 3 kota yaitu Yogyakarta, Solo dan Semarang dengan mengambil barang yang masuk lewat daerah ke kantor cabang Semarang yang kemudian di kroscek oleh operasional yang kemudian dikirim lewat Shuttle Yogyakarta, Solo dan Semarang (Tujuan Akhir), Penerapan dan penggunaan fasilitas Tracking di PT. Eka Sari Lorena Ekspres menggunakan Global Positioning System alat tersebut dipasang pada salah satu armada pengiriman ekspres yaitu pada truk box. Dengan adanya hal tersebut diharapkan pengguna jasa layanan pengiriman ekspres yang disediakan oleh PT. Eka Sari Lorena Ekspres akan lebih loyal dan mudah dalam menggunakan layanan ini.
Keywords: Pengiriman Ekspres