Evaluasi sistem pembayaran klaim dalam menilai efektivitas pengendalian internal pada AJB Bumiputera 1912 kantor cabang asuransi kumpulan Surakarta

Oleh :
Nindi Eka Pratiwi - F3307172 - Fak. Ekonomi dan Bisnis

ABSTRAK Penelitian ini dilakukan di AJB Bumiputera 1912 Kantor Cabang Asuransi Kumpulan Surakarta. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui sistem dan prosedur pembayaran klaim serta tingkat efektifitas pengendalian internal di AJB Bumiputera 1912 Kantor Cabang Asuransi Kumpulan Surakarta. Adapun tujuan lain dari penelitian ini adalah untuk mengetahui kelebihan dan kelemahan dari sistem pengendalian internal terhadap pembayaran klaim yang diterapkan oleh AJB Bumiputera 1912 Kantor Cabang Asuransi Kumpulan Surakarta. Dalam mengevaluasi sistem pengendalian internal, penulis melakukan pengamatan dan membandingkan antara teori dan sistem pengendalian internal terhadap prosedur pembayaran klaim yang digunakan oleh perusahaan tersebut. Kesimpulan dari penelitian ini adalah pelaksanaan sistem pengendalian internal terhadap pembayaran klaim pada perusahaan secara keseluruhan sudah baik, sesuai dengan unsur-unsur pokok sistem pengendalian internal. Hal ini dapat dilihat dari adanya otorisasi dari pihak yang berwenang atas setiap transaksi pembayaran klaim, penggunaan formulir bernomor urut tercetak, dilakukannya pemeriksaan mendadak, perputaran jabatan, adanya rekonsiliasi dan konfirmasi setoran yang dilakukan setiap bulan, dan dibentuknya Kantor Pengendalian Internal Wilayah. Meskipun demikian, sistem yang digunakan oleh AJB Bumiputera 1912 masih memiliki beberapa kelemahan yang perlu mendapat perhatian dari perusahaan, antara lain tidak ada pemisahan fungsi antara fungsi penyimpanan kas dan fungsi akuntansi, serta tidak adanya kebijakan cuti bagi karyawan yang berhak. Berdasarkan hasil penelitian, penulis memberikan beberapa rekomendasi bahwa sebaiknya masing-masing bagian hanya melakukan tugasnya masing-masing, perusahaan harus memisahkan antara fungsi penyimpanan kas dan fungsi akuntansi. Selain itu, perusahaan sebaiknya juga menetapkan kebijakan cuti bagi karyawan yang berhak. Kata kunci: sistem pembayaran klaim, efektivitas pengendalian internal ABSTRACT This research was taken place in AJB Bumiputera 1912 Branch Asuransi Kumpulan Surakarta. The purpose of this research are knowing the system and procedures for payment of claims and finding out the effectiveness level of internal control in AJB Bumiputera 1912 Branch Asuransi Kumpulan Surakarta. Another aim is knowing the speciality and the weakness from internal control system over claim payment that is used by AJB Bumiputera 1912 Branch Asuransi Kumpulan Surakarta. In evaluating of internal control system, the writer does observation and comparing between theories and the internal control system to claim payment prosedure that is used by that company. The conclusion of this research is implementation of internal control system over claim payment at the company as a whole has been good, according to the principal elements of the internal control system. It can be seen from the authorization of competent authority for any claims payment transactions, the use of printed sequence numbered-form, the surprise audit, job rotation, establishment of Regional Internal Control Office, reconciliation and confirmation of bank deposit which is conducted every month. Nevertheless, the system undertaken by AJB Bumiputera 1912 still has some weaknesses that need attention from the company, such as there is no separation of functions between the cash storing and accounting functions, and the absence of leave policy for the employees. Based on the result of research, the writer gives some recommendations that each division should undertake only one task, the company should divide between the cash storing and accounting functions. In addition, the company should also establish policy on leave for the employees. Keywords: claim payment system, effectiveness of internal control