Penerapan bauran promosi dalam meningkatkan jumlah anggota pada lembaga keuangan koperasi serba usaha Munggur Mojogedang Karangayar

Oleh :
Ismiyati - F3207129 - Fak. Ekonomi dan Bisnis

ABSTRAK Promosi merupakan salah satu alat pemasaran perusahaan yang mempunyai peranan dalam meningkatkan volume penjualan. Dengan promosi, perusahaan ingin memenangkan persaingan dalam pasar serta menaikkan volume penjualan produk atau jasa yang ditawarkan oleh perusahaan. Tujuan diadakan penelitian ini adalah untuk mengetahui variabel bauran promosi yang dilakukan oleh KSU Ja’far Medika Syari’ah, mengetahui perkembangan jumlah anggota sesuai dengan kegiatan promosi yang dilakukan KSU Ja’far Medika Syari’ah pada tahun 2007 - 2009, serta untuk mengetahui peranan promosi dalam meningkatkan jumlah nasabah. Teknik pengumpulan data yang digunakan adalah dengan pengamatan langsung, studi pustaka, dan wawancara. Peneliti mengambil obyek penelitian di Lembaga Keuangan KSU Ja’far Medika Syari’ah Munggur, Mojogedang, Karanganyar. Teknik pembahasan yang digunakan untuk menganalisis data adalah analisis deskriptif yang berupa uraian atas dasar keterangan - keterangan atau data kualitatif maupun data kuantitatif yang diberikan oleh perusahaan dan disusun dalam bentuk laporan. Berdasarkan hasil penelitian, penulis dapat mengambil kesimpulan bahwa variabel bauran promosi yang digunakan KSU Ja’far Medika Syari’ah untuk meningkatkan jumlah anggota melalui periklanan, promosi penjualan, personal selling, dan hubungan masyarakat. Akan tetapi yang dinilai paling efektif oleh KSU Ja’far Medika Syari’ah yaitu personal selling dalam hal ini tenaga penjual secara langsung mendatangi anggota dan secara langsung dapat mengetahui keinginan, perilaku anggota, serta dapat mengetahui reaksi anggota terhadap produk dan pelayanannya, sehingga KSU Ja’far Medika Syari’ah apabila memiliki kekurangan dapat segera mengadakan perbaikan dan penyesuaian terhadap keinginan anggota. Saran yang dapat penulis berikan kepada KSU Ja’far Medika Syari’ah adalah berdasarkan data variabel promosi yang digunakan melalui personal selling, maka sebaiknya komunikator KSU Ja’far Medika Syari’ah mampu meningkatkan minat masyarakat dan lebih membina hubungan dengan masyarakat agar tercipta image yang baik khususnya pada anggota dan umumnya pada masyarakat sekitar KSU Ja’far Medika Syari’ah. ABSTRACT Promotion is one marketing tool a company that has a role in increasing sales volume. With the promotion, the company wants to win the competition in the market and raise the volume of sales of products or services offered by the company. The purpose of this study was conducted to identify variables promotion conducted by KSU Ja'far Medika Syari’ah, knowing the number of members in accordance with the promotional activity KSU Ja'far Medika Syari’ah in 2007 - 2009, and to investigate the role of promotion in increasing the number of customers. Data collection techniques used were direct observation, literature study and interviews. Researchers took the object of research at Financial Institutions KSU Ja'far Medika Syari’ah, Munggur, Mojogedang, Karanganyar. Discussion of techniques used to analyze the data are descriptive in the form of description on the basis of information or data qualitative and quantitative data provided by companies and compiled in a report. Based on this research, writer can conclude that the promotion mix variables used KSU Ja'far Medika Syari’ah to increase the number of members through advertising, sales promotion, personal selling, and public relations. But who were considered most effective by KSU Medika Ja'far Syari’ah personal selling salesperson in this case went directly to members and can immediately find out the desire, the behavior of the members, and members can know the reaction to the products and services, so KSU Ja’far Medika Syari’ah far when the deficiency can be quickly made repairs and adjustments to the member wishes. Suggestions that can the author give to KSU Ja'far Medika Shariah is based on variable data promotion through personal selling used, it would be better communicators KSU Ja'far Medika Syari’ah able to increase public interest and further improvement of relations with the community to create the image that good, especially on the members and generally in society about KSU Ja'far Medika Syari’ah.