Abstrak


Perancangan Program Instant Messengger Untuk Komunikasi Administrator Dan Pelanggan Di Solo Movie Surakarta


Oleh :
Helmi Fajar Riawan - I.0306038 - Fak. Teknik

Kegiatan komunikasi dapat berjalan lebih cepat dan efektif apabila perusahaan memiliki sarana komunikasi yang menunjang. Solo Movie sebagai salah satu perusahaan jasa yang bergerak di bidang entertainment di kota Solo telah memiliki sarana perangkat keras (hardware) yang dapat dimanfaatkan untuk komunikasi antara administrator dan pelanggan. Saat ini Solo Movie memiliki 7 ruangan yang dapat digunakan untuk karaoke maupun movie teather. Semua fasilitas ruangan yang dimiliki Solo Movie saat ini telah terhubung dengan ruangan staf administrator melalui jaringan komputer lokal atau local area network ( LAN ). Permasalahan yang terjadi saat ini adalah pelanggan yang sedang menggunakan fasilitas ruangan Solo Movie tidak dapat berkomunikasi dengan staf administrator yang berada di front office, apabila pelanggan ingin melakukan pemesanan makanan atau pelanggan mengalami permasalahan teknis dalam ruangan. Selain itu pelanggan yang sedang berada di dalam fasilitas ruangan Solo Movie juga tidak mendapatkan update konten penawaran produk dari Solo Movie Penelitian ini membahas mengenai perancangan program instant messenger yang akan diintegrasikan ke dalam sistem informasi Solo Movie. Program instant messenger ini dapat digunakan sebagai sarana komunikasi antara administrator dan pelanggan serta dapat digunakan sebagai media iklan untuk penawaran update konten produk Solo Movie. Perancangan program instant messenger ini dibagi dalam 2 tahap. Tahap pertama adalah perancangan user interface atau antar muka program. Tahap ini adalah mendesain antar muka program instant messenger yang dapat memberikan kemudahan pemakaian program kepada pengguna atau user friendly. Tahap kedua adalah pengkodean program atau coding program dan desain komponen program instant messenger dengan menggunakan Microsoft Visual Basic 6.0 Enterprise. Hasil akhir dari penelitian ini adalah program instant messenger yang dapat digunakan untuk komunikasi antara staf administrator Solo Movie dengan pelanggan yang sedang menggunakan fasilitas ruangan Solo Movie. Program instant messenger ini juga dapat digunakan untuk pemesanan makanan maupun minuman dari pelanggan yang sedang berada dalam ruangan Solo Movie. Selain itu program instant messsenger yang dirancang ini dapat dimanfaatkan oleh Solo Movie sebagai media iklan update konten penawaran produk.