Abstrak


Kinerja Dinas Kependudukan Dan Catatan Sipil Dalam Pelayanan Pembuatan Akta Kelahiran Di Surakarta


Oleh :
Mega Rahma Putri - D.0106017 - Fak. ISIP

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui bagaimana kinerja Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil dalam pelayanan pembuatan Akta Kelahiran. Mengingat masih banyaknya masyarakat yang belum memiliki Akta Kelahiran, sedangkan Akta Kelahiran menjadi hal yang penting bagi masyarakat karena merupakan bukti yang kuat dan sah secara hukum atas kelahiran seseorang. Untuk memperoleh Akta Kelahiran harus melalui prosedur dan tata cara yang sesuai dengan peraturan perundang-undangan yang berlaku dan Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil merupakan lembaga yang berwenang untuk menerbitkan Akta Kelahiran tersebut. Metode penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode penelitian deskriptif kualitatif sehingga dapat menggambarkan Kinerja Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil terkait dengan pembuatan Akta Kelahiran. Adapun sumber data yang digunakan meliputi data primer yang diperoleh melalui proses wawancara dengan informan dan data sekunder yang berasal dari dokumen-dokumen yang berkaitan dengan penelitian. Metode penarikan sampel yang digunakan bersifat purposif sampling yaitu dengan memilih informan yang dianggap mengetahui dan dapat dipercaya untuk menjadi sumber data. Teknik pengumpulan data yaitu dengan cara wawancara, dokumentasi, dan observasi. Teknik Analisis data yang digunakan adalah teknik analisis interaktif yang terdiri dari tiga komponen yaitu reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa Kinerja Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil dapat diukur dengan tiga indikator yang mewakili dari berbagai macam indikator yang ada, yaitu produktivitas, responsivitas, dan akuntabilitas. Dengan menggunakan ketiga indikator tersebut dapat menjadi tolak ukur dan mengetahui sejauh mana kinerja Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil dalam pelayanan pembuatan Akta Kelahiran. Berdasarkan hasil penelitian dapat disimpulkan bahwa secara umum Kinerja Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil dalam pelayanan pembuatan Akta Kelahiran dapat dikatakan cukup baik walaupun belum sepenuhnya mencapai target. Namun demikian tetap diperlukan upaya perbaikan kinerja Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil demi tercapainya target yang ditetapkan.