Preferensi Pengguna Kartu Prabayar GSM pada Mahasiswa Universitas Sebelas Saret (UNS) Surakarta Menggunakan Analisis Konjoin

Oleh :
Afni Nurfita - M0105019 - Fak. MIPA

Analisis konjoin merupakan teknik dalam analisis multivariat yang digunakan untuk mengetahui preferensi responden terhadap suatu produk atau pelayanan. Penelitian ini bertujuan untuk menentukan kombinasi atribut (stimulus) kartu prabayar GSM yang paling disukai oleh mahasiswa Universitas Sebelas Maret (UNS) Surakarta dan nilai kepentingan masing-masing atribut. Metode penelitian yang digunakan adalah studi kasus dengan memberikan kuesioner pada mahasiswa UNS Surakarta yang memiliki telepon seluler dengan kartu prabayar GSM. Teknik pengambilan sampel secara random dari 9 fakultas di UNS. Atribut yang digunakan yaitu tarif SMS, tarif telepon, tarif internet, bentuk isi ulang, jangkauan, sinyal dan bonus. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kombinasi atribut yang paling disukai oleh keseluruhan responden adalah tarif SMS paketan, tarif telepon per detik, tarif internet per MB, bentuk isi ulang elektrik, bonus telepon, sinyal kuat dan jangkauan luas. Urutan nilai kepentingan atribut menurut responden adalah sinyal, jangkauan, bentuk isi ulang, tarif SMS, tarif telepon, tarif internet dan bonus. Kata kunci: analisis konjoin, stimulus, nilai kepentingan.