Perancangan alat ukur indeks usabilitas pada mesin pencari ( search engine )

Oleh :
Testiyan Wijaya - I1306065 - Fak. Teknik

Testiyan Wijaya, I1306065, PERANCANGAN ALAT UKUR INDEKS USABILITAS PADA MESIN PENCARI (SEARCH ENGINE). Skripsi. Surakarta : Jurusan Teknik Industri, Fakultas Teknik, Universitas Sebelas Maret, Januari 2011. Alat ukur indeks usabilitas search engine sangat dibutuhkan oleh pengguna internet sebagai acuan dalam memilih search engine yang akan dipakai. Search engine yang terlalu rumit dan sulit digunakan membuat kebanyakan pengguna merasa tidak nyaman. Dengan adanya keadaan semacam itu maka perlu dilakukan perancangan nilai standar untuk usabilitas search engine bagi penggunanya. Nilai standar tersebut dinyatakan dalam indeks usabilitas search engine. Penelitian ini bertujuan untuk merancang alat ukur indeks usabilitas pada search engine Google, Yahoo, Bing dan Ask. Tahapan penelitian ini diawali dengan penentuan atribut awal dari Joanna (2010), kemudian tahap kedua konfirmasi 1 untuk mendapatkan tambahan atribut dari responden, tahap ketiga konfirmasi 2 dengan uji cochran untuk menghilangkan atribut tidak penting, tahap keempat mengklasifikasikan atribut usability ke dalam dimensi usability search engine menurut ISO 9241-11, yaitu effectivity, efficiency, dan satisfaction. Pada tahap keempat ini juga ditentukan kriteria untuk masing-masing atribut. Selanjutnya dilakukan pembobotan dengan Analytical Hierarchy Process (AHP) untuk mendapatkan prioritas dimensi, atribut, dan kriteria usability search engine. Tahap kelima adalah melakukan normalisasi dengan skala Objective Matrix (OMAX) dan diakhiri dengan tahap uji coba alat ukur. Hasil yang diperoleh dari penelitian ini adalah alat ukur dengan 3 dimensi yaitu effectivity dengan jumlah atribut 6, efficiency dengan jumlah atribut 10, satisfaction 3 atribut, dan 30 kriteria usability search engine. Selain itu, dari penelitian ini juga diketahui bahwa satisfaction merupakan dimensi terpenting dengan bobot 0,394, disusul oleh efficiency dan effectivity dengan bobot 0,314 dan 0,292. Kemudian berdasarkan hasil uji coba alat ukur diketahui usability index terbaik menurut alat ukur pada penelitian ini adalah Google. Google memiliki nilai effectivity dan satisfaction terbesar dibandingkan dengan search engine yang lain.Kata kunci: search engine, usability, usability index, uji cochran, analytical hierarchy process, objective matrix