Abstrak


Peran loan service dalam proses pemberian kredit pemilikan rumah (kpr) bersubsidi di pt bank tabungan negara (btn) (persero) tbk. Kantor cabang pembantu kentingan uns


Oleh :
Adhitya Angga Dharmawan - F3207094 -

Tugas Akhir ini ditulis untuk mengetahui peran peran loan service dalam proses pemberian kredit pemilikan rumah (KPR) bersubsidi di PT Bank Tabungan Negara (BTN) (PERSERO) TBK. Kantor Cabang Pembantu Kentingan UNS. Hal ini bertujuan untuk mengetahui seberapa penting peran loan service dalam penjualan KPR. PT Bank Tabungan Negara (BTN) merupakan salah satu perusahaan yang bergerak dibidang jasa perbankan.Metode pengumpulan yang digunakan adalah data primer dan sekunder yang telah di kumpulkan oleh penulis malalui metode wawancara langsung maupun dengan mengumpulkan data-data buku serta referensi lainnya. Teknik pembahasan dengan analisis deskiptif yaitu membuat gambaran secara sistematis, faktual dan akurat mengenai obyek yang diteliti.Dalam menghadapi persaingan yang ada dan guna meningkatkan jasa pelayanan perbankan PT Bank Tabungan Negara (BTN) melakukan berbagai upaya untuk meningkatkan konsumen agar memakai produk yang di tawarkan oleh PT Bank Tabungan Negara (BTN), Berdasarkan hasil penelitian, dapat disimpulkan bahwa peran loan service dalam proses pemberian kredit pemilikan rumah (KPR) bersubsidi di PT Bank Tabungan Negara (BTN) (PERSERO) TBK. Kantor Cabang Pembantu Kentingan UNS sangat penting karena Loan Service bertugas menangani operasional bank terutama pemberian kredit kepada debitur. Dalam dunia perbankan tugas utama Loan Service adalah memberikan pelayanan dan membina hubungan dengan masyarakat. Loan Service bank dalam melayani para nasabah selalu berusaha menarik dengan cara merayu para calon nasabah menjadi nasabah bank yang bersangkutan dengan berbagai cara. Loan Service merupakan tulang punggung kegiatan operasional dalam dunia perbankan, khususnya pada proses pemberian kredit.