Abstrak


Komunikasi Pemasaran Terpadu Integrated Marketing Communication (Imc),Studi Pada Asuransi Jiwa Bersama Bumiputera Syariah 1912 Surakarta


Oleh :
Maria Citra Christiyani - F3207056 -

Dalam kegiatan komunikasi pemasaran merupakan kegiatan yang dilakukan dalam rangka memasarkan produk mapupun jasa. Upaya-upaya yang dilakukan dalam strategi pemasaran berupa pengiklanan, promosi, maupun penjualan langsung. Pelaksanaan komunikasi pemasaran disesuaikan dengan perkembangan yang ada saat ini, namun dalam kurun waktu hampir seabad telah mampu membuktikan bahwa apabila dilihat dari volume penjualan tergolong stabil dan cenderung meningkat. Banyak strategi yang diterapkan oleh manajemen Asuransi Jiwa Bersama Bumi Putera Syariah 1912 untuk mempertahankan konsumen yang antara lain dengan melakukan differensiasi produk, survei pelanggan secara kontinyu dan melakukan komunikasi terpadu. Ship mengatakan bahwa IMC itu adalah sebuah proses pengembangan dan impelementasi berbagai bentuk program komunikasi persuasif kepada pelangga secara berkelanjutan. Penelitian ini dilaksanakan di Asuransi Jiwa Bersama Bumi Putera Syariah 1912 Surakarta Lt. 2 dengan alamat Jl. Slamet Riyadi no. 12 Solo Jawa Tengah, Telp. 0271 – 665321. Peneltian ini merupakan penelitian deskriptif, populasi dalam penelitian ini adalah manajemen dan pegawai asuransi yang diambil dari manajemen pemasaran Asuransi Jiwa Bersama Bumi Putera Syariah 1912 Surakarta. Data yang dikumpulkan melalui observasi dan wawancara. Media promosi merupakan salah satu elemen yang ikut menentukan sukses tidaknya marketing komunikasi sebuah merek produk/lembaga. Kegiatan Integtared Marteting Communication tak dapat dipisahkan dari proses komunikasi dalam rangka memasarkan produk asuransi dalam pelaksanaan komunikasi pemasaran terpadu Asuransi Jiwa Bersama Bumi Putera Syariah 1912 Surakarta. Memuat unsur-unsur IMC menurut teori Terence A. Shimp (2203) yang terdiri dari 1) memadukan berbagai elemen, 2) menciptakan pesan, 3) memilih media dan 4) menetapkan momentum. Demi menjaga image dan citra Asuransi Jiwa Bersama Bumi Putera Syariah 1912 Surakarta selalu mempertahankan kualitas produk dan Sumber Daya Manusia (karyawan/ agen) serta harus tetap mempertahankan kinerja yang sudah baik, dan kalau bisa meningkatkan kualitas pelayanannya agar dapat meningkatkan volume penjualan untuk memperoleh keuntungan yang maksimal.