Penerapan sistem manajemen mutu ISO 9001 : 2000 pada karet setengah jadi PT.Perkebunan Nusantara IX (persero) divisi tanaman tahunan kebun Batujamus/Kerjoarum Karanganyar

Oleh :
Dyah Ayuk Safitri - F3507080 - Fak. Ekonomi dan Bisnis

Tujuan diadakannya penulisan Tugas Akhir ini adalah untuk mengetahui penerapan Sistem Manajemen Mutu ISO 9001 : 2000 Pada Karet Setengah Jadi PT. Perkebunan Nusantara IX (Persero) Divisi Tanaman Tahunan dan Pengendalian Dokumen Sistem Manajemen Mutu ISO 9001 : 2000 Pada PT. Perkebunan Nusantara IX (Persero) Divisi Tanaman Tahunan. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah dengan menggunakan metode deskriptif, yaitu metode pemecahan masalah yang diselidiki dengan menggambarkan keadaan subyek atau subyek penelitian pada saat sekarang berdasarkan fakta – fakta yang ada. Datang digunakan adalah data primer dan data sekunder. Data primer diperoleh dari wawancara dan observasi (Pengamatan langsung) terhadap obyek yang diteliti. Data sekunder diperoleh dari referensi buku maupun bacaan lain. Kesimpulan yang dapat diperoleh dari penelitian ini adalah PT. Perkebunan Nusantara IX (Persero) Divisi Tanaman Tahunan telah menerapkan Sistem Manajemen Mutu ISO 9001 : 2000 disemua lini, diantaranya adalah Kebijakan Mutu Perusahaan, Sasaran Mutu dan Pelaksanaan Proses Produksi. PT. Perkebunan Nusantara IX (Persero) Divisi Tanaman Tahunan selalu meningkatkan kepuasan kepuasan pelanggan dan konsisten menghasilkan produk bermutu yang memenuhi persyaratan pelanggan, persyaratan Standar Internasional, persyaratan legal yang berlaku, serta peraturan perusahaan dengan harga bersaing serta mengirim tepat waktu. Pengendalian Dokumen dari Sistem Manajemen Mutu ISO 9001 : 2000 PT. Perkebunan Nusantara IX (Persero) Divisi Tanaman Tahunan adalah Penyusunan, Penomoran, Pengesahan, Penggandaan dan Distribusi, Penyimpanan, Perubahan dan Dokumentasi Eksternal. Kata Kunci : Penerapan Sistem Manajemen Mutu ISO 9001 : 2000