Analisis penerimaan layanan mobile banking oleh mahasiswa Di Universitas Sebelas Maret Surakarta tahun 2010 dengan technology acceptance model

Oleh :
Ardi Priyanto - K7406045 - Fak. KIP

Tujuan penelitian ini adalah sebagai berikut 1) Mengidentifikasi faktorfaktor yang dipertimbangkan mahasiswa Universitas Sebelas Maret Surakarta (UNS) dalam menggunakan layanan mobile banking dan kemudian menyusunnya ke dalam model penerimaan. 2)Untuk mengetahui apakah variabel persepsi manfaat dan persepsi kemudahan penggunaan mempengaruhi penggunaan layanan mobile banking oleh mahasiswa UNS Surakarta Tahun 2010. Penelitian ini menggunakan metode penelitian deskriptif kuantitatif. Populasi dalam penelitian adalah seluruh mahasiswa UNS Surakarta yang menggunakan layanan mobile banking. Teknik analisis data yang digunakan adalah dengan Structural Equation Modeling (SEM). Sampel diambil dengan teknik random sampling dengan cara accidental sampling. Untuk memenuhi asumsi kecukupan sampel dalam analisis SEM, jumlah sampel pada penelitian ini adalah 150 mahasiswa . Teknik pengumpulan data yang digunakan adalah teknik kuesioner dengan skala likert. Data yang digunakan dalam penelitian ini berupa data primer yang diperoleh dengan memberikan angket kepada responden. Uji prasyarat analisis SEM yang digunakan dalam penelitian ini meliputi: uji asumsi kecukupan sampel, uji normalitas dan evaluasi outlier. Uji kebaikan model digunakan alat uji absolute fit indices, incremental fit indices dan parsimony fit indices. Pengujian hipotesis dalam penelitian ini menggunakan analisis koefisien jalur untuk mengetahui hubungan antar variabel penelitian. Berdasarkan hasil analisis SEM dapat disimpulkan: 1) Variabel persepsi manfaat, variabel jumlah informasi, variabel kualitas koneksi dan variabel image merupakan faktor-faktor yang dipertimbangkan oleh mahasiswa UNS Surakarta dalam menggunakan layanan mobile banking. Variabel persepsi manfaat berpengaruh positif dan signifikan terhadap penggunaan mobile banking dengan koefisien sebesar 0,273, variabel jumlah informasi berpengaruh positif dan signifikan terhadap penggunaan layanan mobile banking melalui perantara variabel kemudahan penggunaan dengan koefisien sebesar 0,347, variabel kualitas koneksi berpengaruh positif dan signifikan terhadap penggunaan layanan mobile banking melalui perantara variabel persepsi kemudahan penggunaan dengan koefisien sebesar 0,352, variabel kualitas koneksi berpengaruh positif dan signifikan terhadap penggunaan layanan mobile banking melalui perantara variabel persepsi manfaat dengan koefisien sebesar 0,268 dan variable image berpengaruh positif dan signifikan terhadap penggunaan layanan mobile banking dengan koefisien sebesar 0,340. 2) Penelitian ini menemukan pula bahwa persepsi manfaat berpengaruh positif dan signifikan terhadap penggunaan mobile banking dengan koefisien sebesar 0,273. Sedangkan persepsi kemudahan penggunaan secara statistik tidak berpengaruh terhadap penggunaan layanan mobile banking.