Peran Humas dalam Rangka Mempertahankan Reputasi Sekolah Favorit (Studi Kasus di SMA Negeri 3 Surakarta) Tahun 2010/2011

Oleh :
Eka Nodyawati - K7406071 - Fak. KIP

Tujuan penelitian ini adalah (1). Untuk mengetahui peran humas dalam rangka mempertahankan reputasi sekolah favorit di SMA Negeri 3 Surakarta. (2). Untuk mengetahui media dan aktivitas yang digunakan untuk mendukung kegiatan humas dalam mempertahankan reputasi sekolah favorit di SMA Negeri 3 Surakarta. (3). Untuk mengetahui faktor-faktor yang menghambat humas dalam mempertahankan reputasi sekolah favorit di SMA Negeri 3 Surakarta. (4). Untuk mengetahui upaya-upaya yang dilakukan dalam rangka mempertahankan reputasi sekolah favorit di SMA Negeri 3 Surakarta. Penelitian ini menggunakan bentuk kualitatif dengan pendekatan deskriptif dan strategi tunggal terpancang, dimana peneliti ingin menggambarkan secara menyeluruh dan tidak membuktikan suatu hipotesis. Teknik pengambilan sampel dengan teknik Purposive Sampling dan Snow Ball Sampling. Teknik pengumpulan data dengan menggunakan trianggulasi sumber/data dan trianggulasi metode, sedangkan analisis data yang digunakan dengan analisis interaktif mengalir. Berdasarkan hasil penelitian dapat disimpulkan bahwa (1). Peran Humas dalam mempertahankan reputasi sekolah favorit di SMA Negeri 3 Surakarta meliputi: (a). Jembatan komunikasi yang menghubungkan antara pihak sekolah dengan publik. (b). Mengelola opini negatif yang berkembang yang merusak citra SMA Negeri 3 Surakarta. (c). Mempertahankan citra positif sekolah. (d). Menjalin kerjasama dengan pihak lain. (e). Meningkatkan kualitas SDM guru dengan subsidi studi lanjut S2. (f). Memberikan saran terhadap kebijakan sekolah dan menyampaikan kebijakan tersebut kepada orang tua siswa. (g). Meningkatkan hubungan kekeluargaan antara guru dan karyawan. (2). Media yang digunakan oleh humas SMA Negeri 3 Surakarta: Media internal meliputi papan informasi papan foto, kotak saran, bulletin sekolah wikarya, spanduk, pertemuan secara langsung/ tatap muka,dll. Media eksternal meliputi media elektronik: televisi (TATV), radio (RRI, Solo radio), updating web. Media cetak: surat kabar (Joglosemar, Solopos, Radar Solo, Aspirasi, Media Nasional), brosur, leaflet. Sedangkan aktivitas yang dilakukan humas SMA Negeri 3 Surakarta adalah: (a). Mengenalkan lebih detail tentang profil SMA Negeri 3 Surakarta dan prestasinya. (b). Mengadakan pameran pendidikan Edu-Expo. (c). Berpartisipasi dalam kegiatan sosial di masyarakat. (d). Mengadakan rapat koordinasi dengan komite sekolah dan monitoring. (3). Faktor penghambat humas meliputi: hambatan intern yaitu SDM, sedangkan hambatan ekstern yaitu faktor persaingan dengan sekolah lain dan kebutuhan stakeholder yang berbeda-beda. (4). Upaya untuk mengatasi hambatan intern yaitu membangun komunikasi, meningkatkan pelayanan, peningkatan kualitas SDM dengan workshop, pelatihan. Sedangkan upaya untuk mengatasi hambatan ekstern: meningkatkan kualitas lulusan, mempersiapkan siswa untuk masuk PTN.