Tulisan singkat yang membahas bagaimana penerapan TQM/MMT dalam aktivitas pendidikan sebagai bahan pengantar mengenalinya, meliputi: Pengertian TQM; Apa dan Mengapa Mutu; Tujuan dan Unsur Utama TQM; Bagaimana Menghasilkan Mutu?; Penerapan Prinsip-Prinsip TQM dalam Pendidikan
