Corporate social responsibility (CST) di PT Indonesia Power UBP Mrica (Studi Deskriptif Kualitatif Strategi Komunikasi Hubungan Masyarakat PT Indonesia Power Unit Bisnis Pembangkitan (UBP) Mrica dalam Menjalankan CSR Bidang Pendidikan Untuk Meningkatk

Oleh :
Faka Yudhistira - D0207055 - Fak. ISIP

PT. Indonesia Power UBP Mrica saat ini telah memiliki divisi Hubungan Masyarakat (Humas) yang berfungsi mengembangkan komunitas melalui program-program perusahaan yang bertujuan untuk mengembangkan sikap kemandirian dan meningkatkan kualitas hidup masyarakat sekitar unit pembangkit dan merupakan unit kerja dibawah Manajemen SDM & Humas. Untuk menjalin komunikasi dengan masyarakat lingkar pembangkit, salah satu program Corporate Social Responsibility (CSR) kemudian difokuskan untuk meningkatkan pendidikan masyarakat, yaitu melalui program CSR Bidang Pendidikan. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana strategi komunikasi Hubungan Masyarakat PT. Indonesia Power UBP Mrica dalam menjalankan CSR Bidang Pendidikan Untuk Meningkatkan Pendidikan Masyarakat Di Desa Bawang Tahun 2010. Penelitian ini berbentuk deskriptif kualitatif yang bertujuan untuk menggambarkan, memaparkan, menuturkan dan menganalisa data yang ada secara mendalam. Teknik pengumpulan data dilakukan dengan observasi, wawancara dan dokumentasi. Sedangkan penarikan sampel yang digunakan dalam penelitian ini adalah Purposive Sampling. Metode analisa data yang digunakan yaitu analisis analisis data kualitatif dan untuk menguji validitas data dilakukan dengan triangulasi sumber data. Berdasarkan hasil penelitian, diketahui strategi komunikasi yang dilakukan Hubungan Masyarakat (Humas) PT. Indonesia Power UBP Mrica untuk merumuskan program CSR Bidang Pendidikan, dilakukan dengan menggunakan pendekatan Participatory Rural Appraisal (PRA) sehingga terjalin komunikasi dua arah (timbal balik) antara PT Indonesia Power UBP Mrica dan masyarakat. Pada tahap penetapan program, agar memberikan manfaat yang maksimal, perusahaan menggunakan pola komunikasi multistakeholder. Hasil yang diharapkan adalah kemauan baik, saling menghargai, saling timbul pengertian, dan toleransi, dan terciptanya citra positif. Lalu dalam pelaksaan program, media komunikasi melalui program CSR Bidang Pendidikan berupa pelatihan keterampilan ini, memberi manfaat yang luas bagi kedua belah pihak. Evaluasi dijalankan dengan menerapkan mekanisme monitoring dan evaluasi (Monev) partisipatif secara teratur dan berkala. Hal ini dimaksudkan untuk mengetahui bagaimana respon masyarakat terhadap pesan-pesan komunikasi melalui pelatihan keterampilan secara lebih luas.