Penerapan Strategi Segmentation, Targeting Dan Positioning Pada Pt.Kusumahadi Santosa, Jaten, Karanganyar (Studi Pada Divisi Pemasaran Ii)

Oleh :
Febriana Pramesthi - F3208043 -

Dalam era globalisasi ini, semakin tinggi persaingan antar perusahaan dalam mencapai laba. Karena itu, perusahaan berlomba-lomba dalam meningkatkan kualitas produk dan pelayanannya. Hal ini dapat dicapai dengan menerapkan strategi pemasaran yang tepat terutama dalam hal Segmentation, Targeting dan Positioning. Ketiga hal tersebut penting karena perusahaan dapat mengetahui strategi apa yang harus diterapkan mulai dari penentuan segmen pasar hingga mengetahui keunggulan apa yang dapat ditawarkan kepada konsumen. Maka dalam kesempatan penulisan Tugas Akhir ini penulis mengambil judul “PENERAPAN STRATEGI SEGMENTATION, TARGETING DAN POSITIONING PADA PT. KUSUMAHADI SANTOSA, JATEN, KARANGANYAR“. Tujuan dari penulisan Tugas Akhir ini adalah untuk mengetahui penerapan strategi Segmentation, Targeting dan Positioning yang tepat pada PT. Kusumahadi Santosa dalam mempertahankan kelangsungan hidup perusahaan. Pada penelitian kali ini penulis menggunakan metode studi deskriptif, yaitu dengan mengimplementasikan semua data berupa gambaran dan penjelasan keadaan yang sebenarnya, keseluruhan objek yang diteliti dan dengan pengamatan mengenai segala aspek yang ada dalam PT. Kusumahadi Santosa dengan cara menguraikan pokok bahasan yang diteliti yaitu strategi Segmentation, Targeting dan Positioning yang diterapkan PT. Kusumahadi Santosa. Dalam metode pengumpulan data penulis menggunakan teknik observasi, wawancara dan studi pustaka. Obversasi dengan mengadakan pengamatan secara langsung di lokasi penelitian mengenai kegiatan yang dilakukan oleh PT. Kusumahadi Santosa dengan melaksanakan kegiatan magang kerja. Wawancara, dengan cara mengajukan beberapa pertanyaan yang berkaitan dengan penelitian dengan seluruh pihak yang terkait dengan penelitian. Dan studi pustaka, metode pengumpulan data dengan membaca semua informasi dan referensi buku lain yang berkaitan dengan penelitian. Berdasarkan data yang telah dianalisis, maka penulis menyimpulkan bahwa pada PT. Kusumahadi Santosa dalam hal penerapan segmentasinya menggunakan segmen industri, mereka juga menawarkan produknya kepada perusahaan garment, konveksi, bahkan kepada perusahaan industri tekstil lain. Tetapi, daerah pemasaran perusahaan hanya terpusat di sekitar Pulau Jawa dan Pulau Bali. Produk yang ditawarkan pun bermacam-macam tetapi yang menjadi utama adalah produk kain Cotton dan Rayon dengan bebagai motif. Dalam hal Positioning pun perusahaan selalu menawarkan produk kain yang baru dengan berbagai corak yang bervariasi sehingga menarik minat konsumen. Tetapi, terkadang terjadi klaim antar konsumen karena kesamaan motif / corak pada kain yang telah dipesan oleh konsumen / 1 motif 2 konsumen sehingga terkadang konsumen merasa bahwa mereka telah lebih dahulu memiliki hak atas kain dengan corak / motif tersebut. Dari kesimpulan diatas maka dapat dikemukakan beberapa saran yang sekiranya dapat bermanfaat bagi perusahaan. Penerapan segmentasi industri pada PT. Kusumahadi Santosa sudah cukup baik terutama dalam wilayah Pulau Jawa dan Pulau Bali. Tetapi, akan lebih baik lagi bila perusahaan melakukan perluasan pasar terutama untuk daerah Pulau Sumatra, Pulau Sulawesi untuk ditawarkan produk Printing & Dyeing yaitu kain Cotton & Rayon. Dalam hal Positoning, perusahaan juga sudah mampu memberikan kesan yang berbeda dibanding pesaing dengan terus ditambahnya motif-motif baru pada kain Cotton & Rayon. Tetapi, dalam hal ini, perusahaan juga harus lebih mengembangkan kreativitasnya agar konsumen tidak merasa bosan dengan produk mereka atau bisa dengan memberikan pelayanan seperti konsumen dapat memberikan ide atau membawa motif kain mereka sendiri untuk bisa diproduksi oleh perusahaan.