Sistem Tayang Antrian dan Persediaan Darah PMI Surakarta

Oleh :
Kartika Karunia Putri - M3108041 - Fak. MIPA

ABSTRACT Costumer services is a matter that shall precedence in public agency. Speed, accurate, and easy to get information and service become the main objectives of consumer convenience. Accurately updated information service of blood supply at PMI shall be optimized towards the customers. Queue processes service in PMI is also a concern for the convenience of consumers who need blood. Using the system of queuing service support and information of blood supply, PMI can increase the convenience of service. Customers are still able watching television while they watch the display information of the queue number, blood supplies, and the services at PMI as well. The application of Display Queue and Blood Inventory System at PMI Surakarta was designed in multiple stages. There were collected of data and information, analized the system requirement and system design, system development, and testing systems. This application was designed with the UML diagrams and developed by using Java and NetBeans IDE 6.7.1 Based on development process of Display Queue and Blood Inventory System at PMI Surakarta, it can be pointed out, that this system supports to give information about the queue of visitors, the blood supply, and also PMI services integrated to the television display. ABSTRAK Pelayanan terhadap konsumen merupakan suatu hal yang harus diutamakan oleh suatu instansi umum. Kecepatan, keakuratan, mudahnya mendapat informasi, dan kemudahan dalam pelayanan menjadi tolak ukur utama kenyamanan konsumen. Layanan informasi persediaan darah pada cabang PMI yang update dan akurat menjadi pertimbangan untuk memberikan layanan yang optimal terhadap konsumen. Pelayanan proses antrian di PMI pun juga menjadi perhatian demi kenyamanan konsumen yang membutuhkan darah. Dengan menggunakan sistem pendukung layanan antrian dan informasi persediaan darah, PMI dapat meningkatkan kenyamanan pelayanan, konsumen menonton siaran televisi sambil melihat informasi nomor antrian, persediaan darah, serta layanan-layanan di PMI. Aplikasi Sistem Tayang Antrian dan Persediaan Darah PMI ini dirancang dengan beberapa tahapan yaitu pengumpulan data dan informasi, analisis kebutuhan dan perancangan sistem, pembangunan sistem, dan pengujian sistem. Aplikasi ini dirancang dengan diagram UML dan dikembangkan menggunakan Java NetBeans IDE 6.7.1 Dari pembangunan aplikasi Sistem Tayang Antrian dan Persediaan Darah ini dapat disimpulkan system ini membantu memberikan informasi tentang antrian pengunjung, persediaan darah serta layanan-layanan PMI melalui tampilan televisi.