Pentingnya Bahasa Mandarin Bagi Karyawan Nusantara Tour Dan Travel Surakarta

Oleh :
Marina Listiani - C9608028 - Fak. Sastra dan Seni Rupa

Masalah Tugas Akhir ini adalah (a) apakah pentingnya bahasa Mandarin bagi karyawan Nusantara Tour dan Travel Surakarta, (b) apa sajakah kendala yang dihadapi karyawan Nusantara Tour dan Travel dalam menggunakan bahasa Mandarin, (c) bagaimanakah solusi bagi karyawan Nusantara Tour dan Travel Surakarta agar bisa menggunakan bahasa Mandarin. Tujuan Tugas Akhir ini adalah (a) untuk mengetahui pentingnya bahasa Mandarin bagi karyawan Nusantara Tour dan Travel Surakarta, (b) untuk mengetahui kendala Mandarin yang dihadapi karyawan Nusantara Tour dan Travel agar bisa menggunakan bahasa Mandarin, (c) untuk mengetahui solusi bagi karyawan Nusantara Tour dan Travel Surakarta agar bisa menggunakan bahasa Mandarin. Teknik pengumpulan data dalam kegiatan penelitian ini menggunakan teknik observasi, wawancara, studi dokumentasi, dan studi pustaka. Hasil dari penelitian ini menjelaskan bahwa bahasa Mandarin itu penting bagi karyawan Nusantara Tour dan Travel, yaitu untuk melayani tamu; baik dari China maupun dari Indonesia sendiri, dan untuk wisata pribadi. Namun ada beberapa kendala dalam berbahasa Mandarin, yaitu bahasa Mandarin susah dipelajari, dialek daerah yang kental, kesalahan nada dan penggunaan yang tidak tepat, dan tidak terbiasa memakai bahasa Mandarin. Sehingga perlu adanya beberapa solusi antara lain; kursus bahasa Mandarin, belajar dari buku pelajaran Mandarin, belajar lewat TV atau film Mandarin dan lagu, dan lain-lain.