Analisis Faktor-Faktor Yang Berpengaruh Terhadap Perilaku Pengguna E-Spt Ppn Sebagai Sarana Pelaporan Pajak Pertambahan Nilai (Studi Kasus Di KPP Pratama Surakarta)

Oleh :
Imam Cahyo Pornomo - F1306577 - Fak. Ekonomi dan Bisnis

Tujuan yang hendak dicapai dengan adanya penelitian ini adalah mengetahui faktor-faktor yang berpengaruh terhadap perilaku pengguna e-SPT PPN sebagai sarana pelaporan pajak pertambahan nilai di KPP Pratama Surakarta. Berdasarkan hasil penelitian diharapkan dapat menambah referensi dan pemahaman tentang e-SPT PPN dan memberikan informasi kepada pihak-pihak yang terkait seperti Kantor Pelayanan Pajak, masyarakat, serta pihak-pihak lainnya yang memerlukan hasil penelitian ini. Pengujian hipotesis dalam penelitian ini menggunakan alat analisis regresi linear berganda dengan uji t, uji F dan koefisien determinasi (Adj. R2). Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh pengguna e-SPT di Kota Surakarta. Sampel penelitian dalam penelitian adalah 200 pengguna e-SPT di KPP Pratama Surakarta. Berdasarkan hasil penyebaran kuesioner yang berjumlah 200 lembar diketahui bahwa 96,5% atau 193 lembar kuesioner kembali. Namun diantaranya jumlah kuesioner yang kembali terdapat 3% atau 6 lembar kuesioner yang rusak atau jawaban yang dibutuhkan oleh peneliti tidak lengkap, sehingga tersisi 93,5% atau 187 lembar kuesioner yang bisa diolah. Hasil penelitian menunjukkan bahwa persepsi kegunaan, persepsi kemudahan penggunaan, sikap pengguna, minat berperilaku, kerumitan berpengaruh dengan perilaku pengguna e-SPT PPN sebagai sarana pelaporan pajak pertambahan nilai di KPP Pratama Surakarta, sedangkan penggunaan senyatanya, kesukarelaan, jenis kelamin, pendidikan dan pengalaman tidak berpengaruh dengan perilaku pengguna e-SPT PPN sebagai sarana pelaporan pajak pertambahan nilai di KPP Pratama Surakarta. Kata Kunci: persepsi kegunaan, persepsi kemudahan penggunaan, sikap pengguna, minat berperilaku, penggunaan senyatanya, kerumitan, kesukarelaan, jenis kelamin, pendidikan dan pengalaman, perilaku penerimaan