Program Acara Sepakbola Dan Kesenjangan Kepuasan (Studi Kesenjangan Kepuasan dalam menonton Program Acara Sepakbola One Stop Football di Trans 7 di Kalangan Siswa SSB New Pelita Solo)

Oleh :
Eka Nandasari P.S - D1209030 - Fak. ISIP

Tidak dapat dipungkiri lagi bahwa televisi merupakan primadona di kalangan masyarakat. Hal ini karena daya tariknya yang bersifat audiovisual dan mampu menanyangkan beragam acara untuk menghibur pemirsa. Sebagai acara yang menyajikan berbagai informasi sepakbola tentang persepakbolaan dunia, One Stop Football menawarkan kelebihan yang berbeda dibandingkan dengan program sepakbola lainnya. Selain memberikan informasi tetang persepakbolaan dunia juga mengandung unsur hiburan. Dan juga informasi yang disajikan bersifat variatif. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui seberapa besar kesenjangan kepuasan antara kepuasan yang diharapkan (Gratifications Sought) dengan kepuasan nyata yang diperoleh (Gratifications Obtained) responden penelitian, yakni siswa sepakbola New Pelita Solo angkatan 2011 setelah menonton One Stop Football. Penelitian ini menggunakan pendekatan Uses and Gratifications dan metode survei. Data dalam penelitian ini diperoleh dengan menyebar angket kuesioner. Data yang masuk kemudian dikoding secara manual lalu diinterpretasikan. Selanjutnya kesenjangan kepuasan dihitung dengan rumus statistik discrepancy Palmgreen. Rumus discrepancy tersebut lalu dioperasionalkan dengan tabulasi silang, dimana item-item dalam GS dicrosskan dengan item-item dalam GO. Dari analisis data yang dilakukan dapat disimpulkan sebagai berikut: responden mempunyai motivasi yang tinggi pada hampir seluruh jenis kebutuhan yang ditawarkan, artinya sebagin besar responden ingin mencarikan pemuas kebutuhan-kebutuhannya dari menonton One Stop Football. Sementara pola menggunaan media menujukkkan presentasi yang tinggi saat berlangsungnya terpaan media (duractivity). Berdasarkan frekuensi menonton juga menujukkan presentasi yang tinggi. Dalam hal GO tingkat kepuasan sebagian besar responden termasuk dalam kategori yang tinggi, artinya responden merasa terpenuhi kebutuhannya setelah menonton acara One Stop Football. Dari analisis dicrepancy, diketahui bahwa acara One Stop Football mempunyai kemampuan yang tinggi dalam pemenuhan kebutuhan untuk menambah pengetahuan perkembangan sepakbola di luar negeri, untuk membentuk kepribadian yang sportif, Untuk bersantai, dan untuk hiburan dan kesenangan. Selain kebutuhan itu, kebutuhan yang berskala rendah adalah kebutuhan untuk menambah pengetahuan perkembangan sepakbola di tanah air. Kemudian dari analisis discrepancy dapat dikatakan atau diartikan bahwa acara One Stop Football mampu memuaskan kebutuhan siswa sepakbola New Pelita Solo.