Penerapan public relations di Departement Solo Grand Mall

Oleh :
Yovita Evionora. K - F3208167 - Fak. Ekonomi dan Bisnis

Solo Grand Mall merupakan mall pertama di Solo sebagai salah satu penyedia jasa property dengan konsep mall mixed trade center yaitu gabungan antara mall dan pusat perdagangan. Konsep tersebut telah membawa Solo Grand Mall sebagai icon mall Jawa Tengah saat ini. Meskipun demikian Solo Grand Mall harus lebih jelas mengkomunikasikan image yang diharapkan melekat pada konsumen sebagai One Stop Shopping Recreations and Family Entertaiment. Disinilah peran Divisi Public Relations dan Marketing Communications melalui kegiatan-kegiatannya untuk dapat mewujudkan image perusahaan sebagai pusat perbelanjaan sekaligus tempat hiburan dan rekreasi keluarga. Data yang dikumpulkan dan studi yang diambil berasal dari Divisi Marketing Communications dan Public Relations yang dianggap tau dan dapat dipercaya untuk menjadi sumber informasi dan dipilih berdasarkan kepentingan dan tujuan. Bedasarkan semua kegiatan dapat disimpulkan bahwa kegiatan Public Relations dan Marketing Communications Solo Grand Mall sudah cukup efektif terbukti dengan kebutuhan masyarakat, maka akan mudah bagi Solo Grand Mall dalam mempertahankan image perusahaan sebagai One Stop Shopping, Family Entertaiment, and Recreations. Meskipun dalam pelaksanaannya kegiatan Marketing Communications Solo Grand Mall juga menemui hambatan-hambatan yang dapat mengurangi efektifitas kegiatan Marketing Communications. Hambatan-hambatan tersebut berasal dari pihak internal maupun eksternal perusahaan, antara lain dengan keterbatasan masyarakat yang menggunakan media publikasi dalam mengiklankan atau mempromosikan kegiatan apa yang akan dilaksanakan Solo Grand Mall. Namun Divisi Public Relations dan Marketing Communications selalu dapat menyelesaikan hambatan tersebut dengan memaksimalkan semua media promosi yang ada di Solo Grand Mall yaitu spanduk, famlet, flyer, neon box, Majalah Big News, radio rekaan, televisi lokal dan media cetak.