Abstrak


Karakteristik Konsumen sebagai Dasar Penyusunan Segmentasi Pasar Produk High-Desert Lamongan


Oleh :
Bintang Villa Bestrada - F3208110 - Fak. Ekonomi dan Bisnis

Perkembangan dunia yang semakin cepat, membuat suatu produk makanan kesehatan telah mengalami kemajuan yang cukup pesat dan juga sudah menjadi suatu kebutuhan pokok bagi masyarakat untuk mendukung berbagai kegiatan yang berkaitan dengan kesehatan. Variasi akan kebutuhan dan keinginan konsumen menjadi pedoman dalam kepentingan merancang strategi pemasaran. Konsumen juga memiliki preferensi urutan tertinggi dalam memilih produk maka dari itu perusahaan harus bisa menarik banyak minat konsumen untuk membeli produk ditengah persaingan yang semakin luas. Tujuan dan penulisan tugas akhir ini adalah untuk menyimpulkan karakteristik pelanggan High-Desert. Data yang digunakan oleh penilitian ini menggunakan data primer yaitu data yang diperoleh langsung dari sumbernya. Analisis yang digunakan adalah analisis deskriptif dan alat Bantu yang digunakan adalah tabel distribusi frekuensi dan diagram pie untuk menggambarkan kondisi sebenarnya pasar perusahaan yang diteliti. Kesimpulan analisis data penelitian ini sebagai berikut: mayoritas konsumen High-Desert berjenis kelamin Perempuan dengan persentase sebesar 66% dan Laki-laki dengan persentase sebesar 34%. Berdasarkan jenis pekerjaan dari konsumen adalah mayoritas bekerja sebagai Ibu Rumah Tangga yaitu sebesar 34%, sedangkan Pegawai Swasta sebesar 29%, PNS sebesar 27%, dan Pelajar/Mahasiswa sebesar 10%. Berdasarkan usia konsumen mayoritas berusia antara 36-45 sebesar 40%, sedangkan usia antara 26-35 sebesar 27%, antara usia 17-25 sebesar 10%, dan usia >46 sebesar 23%. Berdasarkan Tingkat Pendidikan Konsumen, mayoritas berpendidikan terakhir D3 sebesar 45%, sedangkan yang berpendidikan terakhir S1 sebesar 32%, dan yang berpendidikan terakhir SMA sebesar 23%. Berdasarkan daerah tempat tinggal konsumen adalah mayoritas konsumen yang bertempat tinggal diluar kota sebesar 38%, sedangkan konsumen yang bertempat tinggal di daerah perkotaan sebesar 36%, dan daerah tempat tinggal konsumen di kompleks perumahan sebesar 26%. Berdasarkan alasan konsumen membeli produk High- Desert adalah mayoritas konsumen membeli produk karena untuk menjaga kesehatan tubuh sebesar 65%, sedangkan yang beralasan karena dikonsumsi sebagai vitamin sebesar 20%, dan yang beralasan karena produk dipercaya dapat menyembuhkan penyakit sebesar 15%. Berdasarkan citra atau image produk High-Desert di mata konsumen adalah mayoritas menyebutkan bahwa citra produk High-Desert terjangkau sebesar 57%, sedangkan yang menyebutkan murah sebesar 20%, dan yang menyebutkan mahal sebesar 23%. *Kata Kunci: Karakteristik Konsumen, Segmentasi Pasar, Variabel Demografis, Geografis, Perilaku, dan Psikografis.