Analisis atribut interactivity terhadap behavioral intentions dengan dimediasi oleh telepresence dan satisfaction pada retail web site “kaskus.us”

Oleh :
Chandra Arissa Sugiyarto - F0206036 - Fak. Ekonomi dan Bisnis

Penelitian ini bertujuan untuk menguji hubungan antara interactivity dan telepresence, interactivity dan satisfaction, telepresence dan satisfaction, interactivity dan behavioral intentions, satisfaction dan behavioral intentions. Metode pengambilan sampel dalam penelitian ini dilakukan dengan menggunakan metode Nonprobability Sampling. Teknik sampling yang digunakan dalam penelitian ini adalah purposive sampling yaitu pengambilan sampel yang membatasi pada ciri-ciri khusus seseorang yang memberikan informasi yang dibutuhkan dengan cara menentukan koresponden. Kriteria yang digunakan dalam pengambilan sampel penelitian ini adalah konsumen yang berbelanja pada retail web site ”kaskus.us”. Berdasarkan hasil pengujian kausalitas menggunakan AMOS 16 untuk menguji model hubungan struktural, diperoleh hasil ada hubungan positif dan signifikan antara: interactivity dengan telepresence, interactivity dengan satisfaction, telepresence dengan satisfaction, interactivity dengan behavioral intentions, satisfaction dengan behavioral intentions. Melalui studi ini, diharapkan pemasar dapat memahami langkah yang sebaiknya diambil dalam mengatur strategi-strategi pemasaran di internet dengan dapat dijadikan sebagai bahan pertimbangan dalam hal pengaruh interactivity, satisfaction dan telepresence sebagai mediator terhadap behavioral intentions. Dengan demikian, diharapkan pemasar mampu menyusun kebijakan dan strategi pemasaran yang sesuai sebagai upaya untuk meningkatkan behavioral intentions.