Implementasi sistem manajemen mutu iso 9001:2008 Di smk negeri 1 Wonogiri

Oleh :
Listari Damayanti - K7408232 - Fak. KIP

Tujuan penelitian ini adalah untuk: (1) mengetahui pelaksanaan Sistem Manajemen Mutu ISO 9001:2008 di SMK Negeri 1 Wonogiri; (2) mengetahui adanya faktor pendukung dalam pelaksanaan Sistem Manajemen Mutu ISO 9001:2008 di SMK Negeri 1 Wonogiri; (3) mengetahui adanya faktor penghambat dalam pelaksanaan Sistem Manajemen Mutu ISO 9001:2008 di SMK Negeri 1 Wonogiri; (4) mengetahui upaya yang dilakukan SMK Negeri 1 Wonogiri dalam mengatasi faktor -faktor yang menghambat pelaksanaan Sistem Manajemen Mutu ISO 9001:2008. Penelitian menggunakan metode penelitian deskriptif dengan pendekatan kualitatif. Jenis penelitian yang digunakan yaitu penelitian studi kasus. Strategi yang digunakan adalah tunggal terpancang. Sumber data yang digunakan adalah informan, dokumen dan arsip, serta tempat dan peristiwa. Dalam penelitian ini penentuan sampel dilakukan secara non probabilitas (pemilihan nonrandom) dengan metode purposive sampling. Teknik pengumpulan data yang digunakan adalah wawancara, observasi dan dokumentasi. Validitas data dengan menggunakan trianggulasi data/sumber dan trianggulasi metode. Sedangkan teknik analisis data yang digunakan adalah teknik analisis interaktif. Berdasarkan hasil analisis data dan pembahasan dapat disimpulkan bahwa: (1) implementasi SMM ISO 9001:2008 di SMK Negeri 1 Wonogiri dapat berjalan sesuai dengan standar yang dipersyaratkan oleh SMM ISO 9001:2008 walaupun masih terdapat beberapa hambatan. (2) faktor-faktor pendukung pelaksanaan SMM ISO 9001:2008 di SMK Negeri 1 Wonogiri yaitu: kesadaran dan komitmen diberikan secara totalitas oleh manajemen puncak serta warga sekolah SMK Negeri 1 Wonogiri, dana yang tersedia mencukupi untuk memenuhi kebutuhan pelaksanaan SMM ISO 9001:2008, sarana dan prasarana yang tersedia mendukung terselenggaranya KBM dengan baik, serta adanya dukungan dari stakeholders baik stakeholders internal maupun stakeholders eksternal. (3) faktorfaktor penghambat pelaksanaan SMM ISO 9001:2008 di SMK Negeri 1 Wonogiri yaitu: kurangnya pemahaman personel terhadap SMM ISO 9001:2008, koordinasi antara lini kerja belum terkontrol dengan baik, serta proses perekaman kegiatan yang belum dilaksanakan sesuai sistem. (4) usaha-usaha yang dilakukan SMK Negeri 1 Wonogiri untuk mengatasi faktor penghambat tersebut yaitu: melakukan pemahaman secara terus menerus yaitu dengan mengadakan sosialisasi kepada seluruh warga sekolah tentang SMM ISO 9001:2008, membangun komunikasi dan koordinasi yang terarah antar lini kerja, dan menyusun sistem pengendalian rekaman yang dibakukan.