Strategi Komunikasi Pemasaran dalam Mengembangkan dan Mempertahankan Stakeholder ( Studi Deskriptif Kualitatif tentang Strategi Komunikasi Pemasaran Pariwisata Berbasis Edukasi di Balai Informasi dan Konservasi Kebumian - Lembaga Ilmu Pengetahuan Indonesi

Oleh :
Pusa Kurniawan - D0207082 - Fak. ISIP

Persaingan antar pesaing muncul ketika adanya industri yang bergerak didalam sektor yang sama. Begitu pula yang terjadi didalam sektor pariwisata di Indonesia. Persaingan antar tempat wisata, khususnya berbasis edukasi mendorong pihak pengelola untuk menyusun suatu strategi. Hal inilah yang dilakukan BIKK LIPI Karangsambung didalam mengatasi persaingan yang ada. BIKK LIPI Karangsambung membuat strategi komunikasi pemasaran agar stakeholder tertarik berkunjung ke tempat wisatanya. Lokasi penelitian dilakukan di Kabupaten Kebumen, Jawa Tengah. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui strategi komunikasi pemasaran obyek wisata BIKK-LIPI Karangsambung, Kebumen dalam mengembangkan dan mempertahankan stakeholder. Jenis penelitian yang digunakan adalah penelitian deskriptif kualitatif. Metode penarikan sampel dilakukan peneliti dengan menggunakan purposive sampling. Data diperoleh peneliti dengan melakukan wawancara mendalam dan dokumentasi yang diperoleh dari lokasi penelitian. Teknik analisis data meliputi reduksi data, penyajian data dan penarikan kesimpulan. Kesimpulan yang dapat diambil dari penelitian ini adalah adanya strategi komunikasi pemasaran yang dilakukan BIKK LIPI Karangsambung untuk mengembangkan dan mempertahankan stakeholder. Strategi komunikasi pemasaran dilaksanakan melalui empat tahapan, yaitu penelitian, perencanaan, pelaksanaan dan evaluasi. Pelaksanaan dilakukan dengan menggunakan alat-alat bauran komunikasi. Pemilihan alat bauran komunikasi pemasaran yang digunakan, juga ikut mempengaruhi peningkatan jumlah stakeholder yang berkunjung ke obyek wisata Geologi Karangsambung. Ada lima jenis alat bauran komunikasi pemasaran yang digunakan BIKK LIPI Karangsambung, yaitu: advertising, direct marketing, personal selling, public relations dan word of mouth.