Analisis Atribut-Atribut Yang Mempengaruhi Pemilihan Provider Global System for Mobile Comunication (GSM) Oleh Pengguna Blackberry dengan Metode Analisis Conjoint

Oleh :
Filina Wulandari - I1307008 - Fak. Teknik

Pertumbuhan ponsel di Indonesia berkembang pesat seiring dengan trend dan perkembangan teknologi. Ponsel smartphone khususnya Blackberry mulai merajai pasar ponsel di Indonesia. Perkembangan ponsel diikuti oleh perkembangan penyedia jasa layanan seluler sebagai pendukung ponsel bekerja secara maksimal. Bagi pengguna Blackberry, penyedia jasa layanan seluler menawarkan beberapa tarif beragam dengan fasilitas yang menarik. Pada penelitian ini digunakan metode analisis conjoint untuk mengukur tingkat preferensi konsumen dan mendapatkan kombinasi atau komposisi atribut-atribut yang paling disukai konsumen. Tujuan dari skripsi ini adalah menentukan kombinasi atribut dan menentukan tingkat kepentingan. Hasil dari penelitian ini adalah terdapat tiga variabel yang mempengaruhi konsumen dalam memilih penyedia jasa layanan seluler yang diinginkan oleh pengguna Blackberry yaitu tarif berlangganan internet, merk dan volume data yang diakses.