Website fisip.uns.ac.id dan Tingkat Kepuasan Mahasiswa FISIP UNS ( Studi Analisis Hubungan Antara Pemanfaatan Website fisip.uns.ac.id Sebagai Sumber Informasi dengan Tingkat Kepuasan Mahasiswa Ilmu Komunikasi Reguler Angkatan 2009 – 2011 FISIP

Oleh :
Gina Agyining Tyas - D0207058 - Fak. ISIP

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui tingkat kepuasan mahasiswa FISIP UNS terhadap Website fisip.uns.ac.id sebagai sumber informasi FISIP UNS. Selain itu juga untuk mengetahui hubungan antar variabel dalam penelitian ini. Teori yang digunakan dalam penelitian kali ini adalah teori Uses and Gratification milik Palmgreen. Metodologi penelitian yang digunakan adalah metodologi deskriptif kuantitatif. Populasinya adalah mahasiswa FISIP UNS S1 Reguler jurusan Ilmu Komunikasi angkatan 2009 – 2011. Untuk menentukan sampel, menggunakan rumus Slovin sebesar 75 responden. Menurut Palmgreen, untuk mengukur tingkat kepuasan dengan melihat kesenjangan (discrepancy) antara Gratification Sought (GS) dengan Gratification Obtained (GO). Hasil penelitian menunjukan bahwa terdapat discrepancy sebesar 8,28 dengan GS > GO. Dapat disimpulkan bahwa mahasiswa FISIP UNS belum puas terhadap website fisip.uns.ac.id sebagai sumber informasi online FISIP UNS. Hubungan korelasi antar variabel dibuktikan dengan menggunakan rumus korelasi tata jenjang spearman dengan disertai t test guna mengukur signifikansi hubungan antar variabe. Berdasar pada rumusan tersebut, diketahui thitung = 3,716 kemudian dikonsultasikan dengan tabel distribusi t student dengan taraf signifikansinya sebesar 10%. Diketahui 3,716=1,671=1,658, thitung > ttabel, dengan demikian ada hubungan yang signifikan yang bersifat positif antara variabel X dan Y. Sama halnya dengan hubungan antara variabel Y dengan variabel Z, dengan menggunakan test yang sama, diketahui bahwa thitung = 2,173. Ketika dikonsultasikan dengan tabel distribusi t student diketahui bahwa thitung > ttabel, yaitu 2,173=1,671 =1,658. Sehingga hubungan antara variabel Y dan variabel Z signifikan dan bersifat positif.