Abstrak


Perancangan sistem penjualan buku elektronik secara online menggunakan pendekatan model bauran pemasaran 4c (studi kasus: buku elektronik investasi emas)


Oleh :
Bobo Dimu Ate - I1307031 - Fak. Teknik

Buku merupakan sarana untuk mendapatkan informasi oleh banyak orang. Buku biasanya ditulis oleh seorang penulis dan diterbitkan oleh penerbit. Namun, dalam kurun waktu satu dekade ini, tidak semua penulis memilih untuk menjual buku yang ditulisnya melalui penerbit. Hal ini dikarenakan tersedianya media internet yang dapat digunakan oleh penulis buku tersebut untuk menjual buku yang ditulisnya dalam bentuk elektronik atau yang sering disebut sebagai buku elektronik. Salah satu metode yang dapat digunakan oleh penulis dalam menjual buku elektronik adalah dengan memiliki sebuah sistem penjualan. Adanya sebuah sistem penjualan memudahkan penulis dalam mengontrol penjualan buku miliknya secara online. Selain itu, penulis dapat menerbitkan buku elektronik bertema tunggal dan mendapat royalti penuh atas hasil penjualan bukunya tersebut. Oleh karena itu, untuk menghasilkan sebuah sistem penjualan buku elektronik bertema tunggal yang baik, diperlukan perancangan sistem terlebih dahulu. Perancangan sistem ini dimulai dengan mengidentifikasi atribut terkait sistem yang diinginkan konsumen menggunakan pendekatan model bauran pemasaran 4C. Model ini terdiri dari empat variabel yaitu keinginan dan kebutuhan konsumen, biaya untuk memuaskan konsumen, kenyamanan, dan komunikasi. Model bauran pemasaran 4C digunakan sebab menurut penelitian sebelumnya, model tersebut tepat diterapkan dalam mengidentifikasi sistem penjualan buku elektronik yang sesuai dengan pandangan konsumen. Pada penelitian ini diangkat studi kasus penjualan buku elektronik bertemakan investasi emas. Keluaran dari penelitian ini adalah sebuah sistem penjualan buku elektronik bertemakan investasi emas yang telah mengaplikasikan 11 atribut model bauran pemasaran 4C dari 13 atribut terpilih. Sebagai sistem yang dapat dijalankan secara online, maka penerapan strategi pemasaran internet menggunakan metode optimasi mesin pencari telah diterapkan dalam sistem ini. Oleh karena itu, baik secara offline maupun online sistem ini telah dapat dioperasikan oleh penulis buku elektronik dalam menjual buku elektronik miliknya. Kata Kunci: buku elektronik, perancangan sistem penjualan, model bauran pemasaran 4C, investasi emas