Kesenjangan Kepuasan Menonton Program Acara Komedi Di Televisi (Studi Diskriptif tentang kesenjangan kepuasan dalam menonton Pesbukers di ANTV dan Comedy Project di Trans TV periode Juli - September 2012 di kalangan Mahasiswa S1 Televisi dan Film ISI Sura

Oleh :
Taufik Indra R - D1210072 - Fak. ISIP

Semakin maraknya program acara komedi yang ditayangkan di berbagai media televisi menjadikan alasan dipilihnya permasalahan diatas. Acara komedi telah menjadi sarana pemenuhan kebutuhan akan hiburan bagi masyarakat. Adanya kebutuhan tersebut melahirkan harapan mencari kepuasan dan mempengaruhi pola penggunaan media terutama televisi. Sementara itu masyarakat harus membuat pilihan karena adanya berbagai media yang dapat memenuhi kebutuhan tersebut. Media yang memberi kontribusi lebih yang mungkin akan dipilih. Sedangkan perbedaan kemampuan masing-masing media dalam memberi kepuasan mengakibatkan kesenjangan kepuasan yang dialami penonton. Penelitian ini bertujuan untuk mendeskripsikan dan memperoleh gambaran tentang kebutuhan apa saja yang ingin dicarikan pemuasannya melalui media massa (gratification sought), pola penggunaan media ANTV dengan Pesbukers dan Trans TV dengan acara Comedy Project dan kepuasan yang diperoleh (gratification obtained). Selain itu penelitian ini juga menggunakan statistik Discrepancy untuk mengetahui kesenjangan yang diperoleh (gratification discrepancy) dari kedua acara komedi tersebut, sehingga akan terlihat salah satu media yang unggul dalam memuaskan responden. Penelitian merupakan penelitian tipe deskriptif yang menggunakan metode survei, data yang digunakan diperoleh dari kuesioner. Responden penelitian ini adalah Mahasiswa S1 Televisi dan Film ISI Surakarta angkatan 2009-2011. Data kemudian dikoding secara manual lalu di interpresentasikan, sedangkan kesenjangan kepuasan dihitung menggunakan rumus statistik diskrepansi yang dikembangkan oleh Palmgreen. Setelah analisis data dilakukan terlihat bahwa kepuasan yang diharapkan responden (gratification sought) menunjukkan persentase terbanyak adalah pada skala penting. Artinya sebagian besar responden ingin mencari pemenuhan atas kebutuhan-kebutuhannya dari menonton kedua program acara komedi ini. Pola penggunaan media (Media Use) dalam menonton acara yang dimaksud, diukur melalui intensitas menonton, frekuensi dan curahan waktu. Secara keseluruhan dari ketiga kategori tersebut Comedy Project lebih unggul dibandingkan dengan Pesbukers. Sedangkan untuk tingkat kepuasan nyata yang didapat responden (gratification obtained) terdapat 9 item pada Comedy project menyatakan puas terhadap acara ini, dan terdapat 2 item dari 9 item kebutuhan menunjukan bahwa program acara Pesbukers tidak puas. Namun secara keseluruhan program Comedy Project dan Pesbukers sudah mampu untuk memuaskan kebutuhan-kebutuhan responden. Dari hasil analisis diskrepansi kedua acara ini, memperlihatkan bahwa meskipun tingkat kepuasan lebih besar dari pada tingkat kesenjangan yang diperoleh, namun belum dapat mencapai batas minimum tingkat kepuasan, maka kedua acara ini dianggap tidak dapat memuaskan responden dalam berbagai item yang ada. Terlihat pula bahwa program acara Comedy Project di Trans TV dianggap lebih memuaskan/lebih mampu memenuhi kebutuhan responden daripada Pesbukers di ANTV.