Pengaruh Store Image Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen di Assalaam Hypermarket Surakarta Tahun 2012

Oleh :
PUTRI DYAH AYU VITHALOKA DEWI - K7408042 - Fak. KIP

Putri Dyah Ayu Vithaloka Dewi. K7408042. PENGARUH STORE IMAGE TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN KONSUMEN DI ASSALAAM HYPERMARKET SURAKARTA TAHUN 2012. Skripsi. Surakarta: Fakultas Keguruan dan Ilmu Pendidikan Universitas Sebelas Maret Surakarta, Januari 2013. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui: (1) Ada tidaknya pengaruh store image yang terdiri dari lokasi, produk, harga, pelayanan konsumen, dan fasilitas fisik secara simultan terhadap keputusan pembelian konsumen pada Assalaam Hypermarket Surakarta tahun 2012. (2) Ada tidaknya pengaruh store image yang terdiri dari lokasi, produk, harga, pelayanan konsumen, dan fasilitas fisik secara parsial terhadap keputusan pembelian konsumen pada Assalaam Hypermarket Surakarta tahun 2012. Penelitian ini menggunakan metode penelitian deskriptif kuantitatif. Populasi dalam penelitian adalah konsumen yang saat itu melakukan keputusan pembelian konsumen di Assalaam Hypermarket Surakarta tahun 2012. Teknik pengambilan sampel yang digunakan adalah accidental sampling dan quota sampling. Sampel pada penelitian ini adalah 100 responden. Teknik pengumpulan data yang digunakan adalah teknik kuesioner dengan skala likert. Teknik analisis data yang digunakan adalah Regresi Berganda. Berdasarkan hasil penelitian dapat disimpulkan bahwa: (1) Hasil dari uji F diperoleh nilai probabilitas sebesar 0,000 ≤ 0,05, maka HO ditolak sehingga dapat disimpulkan adanya pengaruh store image yang terdiri dari lokasi, produk, harga, pelayanan konsumen, dan fasilitas fisik secara simultan terhadap keputusan pembelian konsumen di Assalaam Hypermarket Surakarta tahun 2012. (2) Hasil dari uji t diperoleh variabel lokasi yang memiliki tingkat signifikansi 0,008, variabel produk memiliki tingkat signifikansi 0,000, variabel harga memiliki tingkat signifikansi 0,001, variabel pelayanan konsumen memiliki tingkat signifikansi 0,010 dan variabel fasilitas fisik memiliki tingkat signifikansi 0,002. Berdasarkan hasil perhitungan uji t tersebut diketahui nilai probabilitas masingmasing variabel (lokasi, produk, harga, pelayanan kosumen, dan fasilitas fisik) ≤ 0,05, maka dapat disimpulkan bahwa variabel lokasi, produk, harga, pelayanan kosumen, dan fasilitas fisik berpengaruh secara parsial terhadap keputusan pembelian konsumen di Assalaam Hypermarket Surakarta tahun 2012 . Kata Kunci: Store Image