ABSTRAK Salah satu pendorong perekonomian adalah dari sektor koperasi, yang kegiatannya menghimpun dana dari masyarakat serta pemberian kredit. Banyaknya persaingan yang ada pada lembaga-lembaga keuangan baik pemerintah maupun swasta mendorong pelaku ekonomi untuk terus mengembangkan koperasi dengan cara promosi. Tujuan diadakannya penelitian ini untuk mengetahui media promosi yang digunakan Koperasi Simpan Pinjam JASA dan untuk mengetahui tingkat keefektifan media promosi di Koperasi Simpan Pinjam JASA (Kospin JASA). Metode penelitian dengan mengambil populasi yaitu anggota Koperasi Simpan Pinjam JASA cabang Klaten dengan sampel sebanyak 100 responden. Metode pengumpulan data dengan wawancara, observasi dan kuesioner. Metode pembahasan menggunakan analisis diskriptif kuantitatif yaitu uraian atau penjabaran disertai dengan penghitungan-penghitungan tingkat efektivitas media promosi untuk menarik kesimpulan. Dapat disimpulkan bahwa Kospin JASA menggunakan 4 variabel promosi yaitu periklanan, personal selling, publisitas, promosi penjualan. Media periklanan menggunakan majalah, brosur, papan nama. Personal selling dengan mengadakan survei pada anggota dan calon anggota yang ingin mengajukan kredit. Publisitas melalui Rapat Anggota Tahunan dan bakti sosial. Promosi penjualan yang dilakukan dengan memberikan hadiah (kalender, tas dan penganugrahan anggota teladan setiap tahunnya). Dengan melakukan pengukuran media promosi yang paling efektif menurut responden adalah dimensi personal selling yaitu pelayanan pegawai Kospin JASA dalam pemberian kredit kepada anggota, penampilan pegawai Kospin JASA yang sopan, bersih, dan rapi dan kemampuan pegawai Kospin JASA dalam melakukan komunikasi yang baik kepada anggota. Sedangkan untuk dimensi publisitas yaitu informasi yang benar dan akurat tentang laporan kepada anggota. Saran penulis yang dapat diberikan pada Kospin JASA adalah perlu meningkatkan kualitas informasi dari isi brosur dan majalah. Mengadakan penyuluhan dan pengarahan terutama pada kemampuan pegawai dalam berkomunikasi.Menjaga kepercayaan anggota dan calon anggota agar tetap loyal misalnya dengan memberikan pelayanan yang baik dalam hal pemberian kredit dan simpanan. Media promosi yang kurang efektif (periklanan : tata warna dan disain papan nama, publisitas : peranan Kospin JASA dalam melakukan kegiatan bakti sosial dan promosi penjualan : disain dan variasi hadiah, frekuensi pemberian hadiah pada Kospin JASA) sebaiknya dikurangi agar biaya promosi yang dikeluarkan oleh perusahaan juga tidak terlalu besar.
