Strategi Penjualan Meeting Package Di Hotel Melia Purosani Yogyakarta

Oleh :
Indah Purnomo Sari - C9409015 - Fak. Sastra dan Seni Rupa

Tujuan penelitian ini adalah untuk menjawab beberapa pertanyaan yang terdapat pada rumusan masalah yaitu Bagaimana potensi Yogyakarta dalam bidang MICE dan hotel Melia Purosani, strategi penjualan meeting package di Hotel Melia Purosani, Kendala yang dihadapi dalam penjualan meeting package di Hotel Melia Purosani Yogyakarta. Yogyakarta sangat berpotensi dalam penyelenggaraan kegiatan MICE. Karena banyaknya hotel-hotel berbintang yang sudah menyediakan paket-paket meeting dengan fasilitas masing-masing. Selain itu juga banyaknya kegiatan yang telah diselenggarakan di Yogyakata. Hotel Melia Purosani salah satu hotel yang sangat memiliki potensi dalam penyelenggaraan kegiatan MICE, karena letaknya yang sangat strategis juga letaknya sangat dekat dengan Malioboro serta Kraton Yogyakarta. Strategi yang dilakukan dalam penjualan meeting package, Hotel Melia Purosani mempunyai 2 cara yang dilakukan oleh Sales executive, yaitu sales call dan telesales. Serta dalam penjualan meeting package group sales executive memiliki 3 tahap yaitu, tahap penawaran,tahap penjualan, tahap setelah penjualan. Dalam penjualan meeting package Hotel Melia Purosani juga memiliki 2 kendala, yaitu kendala internal dan kendala eksternal. Kendala internal adalah kendala yang terjadi di lingkup dalam hotel seperti kurangnya staff yang khusus menangani masalah meeting package. Sedangkan kendala eksternal adalah kendala yang terjadi dari luar hotel seperti persaingan antara hotel-hotel yang menjadi competitor dalam penjualan meeting package. Kesimpulanya adalah dalam penjualan meeting package di Hotel Melia Purosani sales executive harus mengetahui cara serta tahap-tahap yang digunakan. Selain itu juga sales executive harus menguasai produk-produk yang akan ditawarkan dalam penjualan meeting package. Dalam pelayanan juga sales executive harus maximal karena agar customer mau datang lagi untuk menyelenggarakan kegiatan MICE di Hotel Melia Purosani